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jueves, 9 de julio de 2009

Un enfoque nuevo(?) de los sitios sobre hoteles

Estamos en una época en la que cada día está más de moda los sitios hechos por los usuarios y con opiniones “de la calle“, es decir , emitidas por no profesionales que se agrupan en espacios como Tripadvisor.

Así que, en este entorno, no deja de ser paradójico que aparezca una nueva web que nos ofrece exactamente lo contrario: opiniones e información sobre viajes (concretamente sobre hoteles) creada por profesionales y que se precia de obtenerse sin mediación comercial alguna, sin rebajas en los precios y sin premios de ninguna clase.

Se trata de Oyster.com, una página que ha nacido con bastante fuerza (es decir, con un importante respaldo económico) y que, ya sea por eso o por el modelo de negocio que se ha planteado, ha captado cierta atención en los medios, por ejemplo de Newsweek.

Como les digo lo peculiar del sistema es el recurso a los profesionales: Oyster contrata a periodistas de viajes con experiencia y les manda a una turné de varios días o semanas en la que tienen que juzgar varios hoteles. La compañía paga las cuentas completas y no acepta ningún tipo de beneficio, regalo o rebaja en los precios de tarifa.

Lo que podríamos denominar "objetividad de la vieja escuela" (que ya sabemos que no siempre era objetiva), pero también un conocimiento más profundo de lo que se juzga, con un trabajo más meditado y concienzudo que el que puede hacer (se supone) un viajero “del común”.

La verdad es que el trabajo sobre los pocos destinos que por ahora se cubren (Miami, Aruba, Jamaica y la República Dominicana, con Nueva York y Las Vegas como prometedores “coming soon”) es muy completo: se analizan un montón de hoteles, se los clasifica en diferentes categorías (familiares, románticos, con vistas...) se los fotografía (las imágenes no son de calidad excepcional pero sí muy explicativas y hay muchísimas de cada hotel), se les pone notas…

En resumen, un trabajo profesional en el mejor sentido del término y, cuanto menos, una fuente más para tomar decisiones sobre nuestros viajes.
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domingo, 1 de marzo de 2009

Los hoteles más sucios de España

Al menos según la información recopilada en los comentarios de TripAdvisor, que ha realizado varios listados con los establecimientos hoteleros más sucios y, por tanto menos recomendables, de varios destinos: EEUU, Asia - Pacífico, Francia, Alemania... y, por supuesto, España.

La lista española tiene algunos detalles que me llaman la atención, el principal de ellos que la gran mayoría de los hoteles que ocupan tan poco distinguida clasificación están en Cataluña, concretamente seis de diez, que es un porcentaje importante. Además, Barcelona es la única ciudad que tiene dos establecimientos en la lista.

Quizás esto esté relacionado con que esta comunidad y su capital son un destino muy elegido por turistas del Reino Unido que parecen dominar los comentarios en tripadvisor.com y que tienen más asimilado el derecho a protestar si algo no les gusta, pero también visitan mucho Canarias, las Baleares o la Costa del Sol y de las islas sólo hay tres (dos en Canarias y otro en Mallorca, en cualquier caso pocos en comparación con los seis catalanes) y no hay ni uno sólo andaluz.

No me parece, por tanto, que está mayor concentración de quejas respecto a hoteles catalanes pueda achacarse por completo al origen de los visitantes y de las denuncias (también he leído quejas de gente de Rumanía) y quizá esta lista debería ser motivo de reflexión para las autoridades turísticas y de sanidad de Cataluña, que supongo que tienen las competencias de inspeción de los hoteles.

La decena de hoteles "maditos" se completa, por cierto, con uno mallorquín y otro de Benidorm; mientras, por categorías encontramos dos hostales, tres aparthoteles, un par de hoteles de dos estrellas e incluso, lo más preocupante, tres hoteles de tres estrellas.

Hay que señalar que de todos los hoteles hay alguna crítica positiva o, al menos, alguna que asume que no era muy razonable esperar más de lo recibido por lo que pagaron, aunque es cierto que la mayoría son muy negativas e incluso hay algunas que se acompañan de imágenes bastante escalofriantes.

Está claro no se trata de un estudio detallado desarrollado con un método científico, pero dada la amplia base de usuarios de Tripadvisor (20 millones de personas que emiten sus opiniones según la propia web), sí que puede resultar significativo y, desde luego, como usuario no creo que me arriesgase a pasar mis vacaciones en uno de esos hoteles.

Por otra parte, creo que resultaría interesante saber (o al menos tener una idea aproximada) la influencia que para los establecimientos que han aparecido en la lista puede tener tan dudoso honor; es obvio que no todo el mundo planea sus vacaciones através de internet y todavía menos gente lo hace con esa página, pero si yo fuera el responsable de uno de esos hoteles la verdad es que estaría muy preocupado.

Y ya para terminar, creo que es justo recordar que los hoteles españoles presentan, por lo general, una calidad y un mantenimiento de primera y, como ya he dicho en alguna ocasión, en muchos países hay hoteles de cuatro estrellas que aquí difícilmente llegarían a las tres. Vemos ahora que para todo hay excepciones y como tal conviene considerarlas y, llegado el caso, denunciarlas.
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jueves, 19 de febrero de 2009

Sorteos para viajar gratis (o casi gratis)

Sin despegarse de su teclado puede usted lograr algunos viajes por la gorra (o, mejor dicho, a cambio de algunos datos personales), sólo tiene que encontrar los sitios para participar en sorteos y, por supuesto, tener algo de suerte.

A través de la interesante página Tiempo de Crisis (bueno, más que interesante creo que habría que decir útil) he encontrado para ustedes algunas de estas páginas en las que se están celebrando sorteos con los que puede viajar por medio mundo.

Por ejemplo, pueden conseguir noches de hotel gratis en establecimientos de Novotel en los cuatro continentes (como me toque el de Hong Kong a ver que hago) simplemente entrando en esta página y siguiendo los pasos que se le irán indicando.

La propuesta de las pastillas Fisherman es algo más complicada: un viaje en el que se recorrerá buena parte de Europa para visitar París, Amsterdam y Berlín y que terminará en la localidad alemana de Weeze para participar (bueno, espero poder escaquearme si me toca el viaje) en la Strongmanrun, una peculiar carrera.

El fabricante de automóviles Tata se ofrece a llevarnos nada más y nada menos que a su país de origen, la mítica y misteriosa India, en lo que seguro que sería un viaje absolutamente inolvidable y, además, todavía más inolvidable si no nos cuesta nada más que rellenar un sencillo formulario.

Más cercano y más modesto, pero también muy interesante, es el viaje que nos ofrece la revista Aire Libre, a través de la cual podemos conseguir un fin de semana en plena Sierra de Cazorla en los apartamentos Cristo del Consuelo, para ello tienen que mandar un correo a esta dirección (concurso@airelibre.com) con sus datos de contacto.

Y s¡ lo que le gusta son las grandes ciudades no deje escapar la oportunidad de pasar un fin de semana en Nueva York o en otra metrópolis tan interesante como Londres.

Sólo queda decir una cosa: ¡Suerte!
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miércoles, 5 de noviembre de 2008

Los cinco hoteles más "in" de Europa

TVTrip es una interesante web de búsqueda de hoteles que acabo de conocer gracias a una nota de prensa llegada a mi oficina. Encuentro en ella como principal punto diferenciador que se ofrece bastante información sobre los hoteles en cuestión, en primer lugar de forma visual con unos vídeos de distintos aspectos del hotel muy sencillos pero francamente utiles (y que cargan bastante rápido, al menos en las pruebas que yo hecho) y, además, con fotos, textos bastante detallados y las opiniones de otros viajeros.

Pero de lo que hoy quería hablarles, además, es de una curiosa clasificación de hoteles que esta página va a crear cada mes con los cinco hoteles más "in" de Europa. Lo "in" es, creo, un cocepto más difícil de explicar que de entender, así que no me voy a extender mucho sobre ello. La clasificación se ha hecho, según los propios responsables de la web, "de acuerdo a las búsquedas, ventas y opiniones de los clientes que han realizado sus reservas a través TVtrip.es".

Y los ganadores son:

1. The Gray, en Milán





2. Hotel Sezz, en París


3. The Mayfair, en Londres


4. Hotel Twentyseven, en Copenague


5. Hotel Silken Puerta America, en Madrid


Desde luego, se trata en todos los casos de hoteles de calidad, por lo que si lo que ustedes buscan es un precio económico probablemente no serán su elección. Cierto es que tampoco son tan prohibitivos: con la excepción del parisino, que supera los 300 € por noche, y del londinense (250 €) los demás se mueven en una banda entre 160 y 210 que no deja de ser razonable para el tipo de establecimiento del que estamos hablando.

PD.: Las imágenes las he tomado prestadas de la propia página de TVTrip.

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martes, 7 de octubre de 2008

WuTravel, una web interesante (y que me pone publicidad)

Sorprendentemente, los responsables de WuTravel se han puesto en contacto conmigo para que forme parte de su programa de afiliados y colocar publicidad en este modesto blog. Por supuesto he aceptado más por la ilusión que me hace la cosa en sí que por el dinero, que me temo que no me voy a hacer millonario de esta. Así que desde ayer pueden ustedes ver un par de banners publicitarios a la derecha y en el futuro puede que encuentren también algún otro soporte o enlaces relacionados (siempre convenientemente advertidos, no se preocupen).

Además de lo poco que me pagan, resulta que tras echarle un vistazo me parece que WuTravel es una web bastante interesante para aquellos que quieran viajar a Asia, pues ofrece un sistema de comparación de precios de hoteles de todo el continente que permite búsquedas sencillas por países y por ciudades y que, una vez chequeado en qué web se ofrece el mejor precio, nos remite a ella para hacer la correspondiente reserva.

La página es de una empresa de Singapur y resulta muy completa en su ámbito, que por ahora es la mayor parte de Asia: así como destinos destacados podemos encontrar el propio Singapur y Camboya, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Macao, Malasia, Nepal, Filipinas, Corea del Sur, Taiwan, Tailandia o Vietnam; y también de Australia y Nueva Zelanda o de islas del pacífico como Fiji, la Polinesia Francesa o las Maldivas (todos estos enlaces están patrocinados).

En resumen, creo que es una opción que deben valorar y consultar si van a viajar a la zona.

PD.: Aunque el hecho de que la mayoría de los hoteles ofertados está en Asia y eso lo haría bastante difícil, me parece oportuno aclarar que este pequeño acuerdo no tendrá ninguna influencia en los futuros contenidos de este blog, ni por lo que respecta a su selección ni por el posterior tratamiento editorial. Por si alguien se lo preguntaba.

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lunes, 14 de julio de 2008

Los viajes se ponen de moda en los periódicos

Si hace algo menos de un mes hablábamos del suplemento de viajes lanzado por elmundo.es, hoy descubro que también ABC ha lanzado su propia página centrada en el tema dentro de su web. Y entre medias (sólo unos días después de El Mundo), fue El País en que lanzó la suya.

Hay que reconocer, no obstante, que la página de El Mundo me sigue pareciendo la mejor de las tres: yo diría que está más trabajada y, sobre todo, la presentación de los artículos me resulta más agradable y legible, con un uso muy eficaz de las posibilidades de internet.

En el polo opuesto se encuentra, al menos por ahora, ABC, cuya herramienta de publicación se adivina bastante infernal desde fuera y en la que, ya sea por eso o por un error de concepto más profundo, la presentación de los artículos es muy pobre y las fotografías brillan por una ausencia casi total.

Entre medias anda, desde mi punto de vista, la página de El País, con una presentación peor que la de su "eterno rival" pero sacándole ventaja en un punto: la participación de los lectores, que pueden mandar fotos y crear bitácoras, aunque las segundas tampoco tienen demasiada visibilidad...

Pero lo más importante no es tanto qué esta o aquella página sean mejores o peores sino comprobar como tres de los principales periódicos españoles dentro y fuera de la web apuestan por los contenidos alrededor del mundo de los viajes, con formatos de "revista" y no sólo de puntos de venta.

Una buena noticia para todos aquellos a los que les gusta leer de viajes y, por supuesto, también para los que nos gusta escribir.
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miércoles, 18 de junio de 2008

Nuevo portal de viajes de El Mundo

Encuentro hoy en la portada de El Mundo un enlace a Ocho Leguas, la nueva y flamante versión on line de la gruesa y lujosa revista Siete Leguas, en la que llevan publicando sus artículos varios años algunos de los mejores periodistas y escritores de viajes de España.

Una primera visita a la página me transmite una impresión excelente: además de estar bien hecha la página cuenta con las excelentes firmas habituales en Siete Leguas, cada artículo tiene un notable despliegue gráfico, hay blogs de autores de primera como el buen amigo López - Seivane...

En definitiva, una página muy interesante para los que disfruten de viajar y, sobre todo, de viajar a través de la lectura.

No dejen de visitarla.
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domingo, 1 de junio de 2008

Adiós a los billetes de papel

Este domingo ha sido el primer día de la historia sin billetes de papel para los aviones. Aunque en la mayoría de los casos ya se venía usando, el uno de junio ha sido la fecha oficial en la que el papel ha pasado a la historia de los billetes de aviación.

Según leo en BajoCoste.com, la medida supondrá un ahorro para las compañías de unos 3.000 millones de euros anuales, que no es moco de pavo y más dada la situación en la que están por el coste del petróleo. También se supone que supondrá evitar la tala de unos 50.000 árboles cada año; siempre, eso sí, que no sigamos la recomendación de las aerolíneas de imprimir en casa nuestros billetes.

Está bastante claro que es más práctico y aunque sólo sea por la posibilidad que teníamos de perderlo vale la pena decir adiós al papel, aunque les tengo que confesar que yo echaré de menos guardar los billetes como recuerdo de mis viajes.

También dedican un post al tema en Viaja Blog.
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domingo, 11 de mayo de 2008

De cómo internet nos ayuda a mejorar (y abaratar) nuestros viajes

Aunque como bien nos decía una amable comentarista en un hilo de comentarios reciente, no todo lo que reluce en internet es oro, es imposible negar que la red nos ofrece muchas posibilidades para mejorar nuestros viajes.

Básicamente y como en todo lo demás, internet nos hace infinitamente más sencillo acceder a gran cantidad de información, lo que si queremos preparar bien unas vacaciones es determinante, incluso a la hora de ahorrarse algo de dinero.

Alrededor de todo esto, Libertad Digital ha publicado este fin de semana una interesante noticia sobre las ocho formas "en las que internet facilita la vida de los turistas". Estas son:

1. Interacción de los usuarios.
2. Interconexión y agregación de servicios.
3. Soportes y canales multimedia.
4. Geolocalización.
5. Personalización.
6. Sistemas inteligentes.
7. Accesibilidad.
8. Atención y servicio de alta disponibilidad.

El pequeño reportaje está muy bien y, además, incluye un buen manojo de enlaces a páginas excelentes, así que no se lo pierdan.
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lunes, 5 de mayo de 2008

Una curiosa forma de viajar... desde nuestro ordenador

Desde el nuevo Memorial del Holocausto en Berlín hasta el mayor puente del mundo en EE.UU., pasando por un volcán en erupción o un grupo de gacelas en Chad, Google maps ofrece una nueva (al menos para los que no disponíamos de satélites espía antes) visión de muchos paisajes del mundo y en la web avistadegoogle han reunido algunas de ellas.

Se pueden encontrar navegando por las etiquetas o por un curioso menú que sólo tiene dos apartados: natural y humano. En cada imagen hay una pequeña descripción y en muchas de ellas enlaces para saber más.

No se lo pierdan.
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sábado, 12 de abril de 2008

¿Preparando un viaje? Pues no puede perderse esto

¿Se imagina que en la preparación de su próximo viaje pudiese contar con el consejo de millones de personas? ¿Que a la hora de elegir un hotel pudiese hablar con cientos de viajeros que ya han estado allí y le contasen de primera mano si la comida era buena y las habitaciones estaban limpias? ¿Ver las fotografías "auténticas" de los turistas de una playa en lugar de las "embellecidas" de el folleto de viajes?

Suena práctico e interesante, ¿verdad?, pues deje de imaginar y entre en Tripadvisor, una página web en la que viajeros de todo el mundo, casi 20 millones y desde 190 países según sus responsables, cuentan como les ha ido en tal o cual sitio, qué lugares son más interesantes y si se han sentido o no bien atendidos.

Desde mi punto de vista resulta especialmente útil a la hora de elegir un hotel: basta con marcar un destino en el apartado correspondiente de la página principal y encontraremos los hoteles recomendados, clasificados de mejor a peor según las críticas de los viajeros. Para cada uno de ellos podremos leer las críticas una a una (y así valorarlas, es razonable establecer ciertos filtros a las opiniones de la gente), ver fotos de los turistas e incluso acceder a distintas páginas de internet para comparar precios y formalizar una reserva.

Pero además de eso Tripadvisor ofrece foros por destino o por tema en los que hacer preguntas o intercambiar información y opiniones, datos de cada destino para "saber antes de llegar", las imágenes de las que ya les he hablado (incluso vídeos)... En definitiva, una herramienta excelente que si yo fuera ustedes pondría en mi carpeta de favoritos.

Eso sí, como nada es perfecto en este mundo no puedo dejar de comentarles que la navegación es algo liosa, pero todo es cuestión de acostumbrarse un poco.

Por cierto, además de la versión española la página tiene también "hermanas" británica, francesa, irlandesa, italiana y alemana.
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miércoles, 9 de abril de 2008

Si vas a reservar hotel... mejor en el propio hotel

Al menos eso es lo que se desprende de un estudio de la empresa Netsuus, dedicada a la "medición y análisis del mercado online en España" según veo en su web, del que hoy nos hemos hecho eco en 20minutos.

La cosa tiene su lógica por aquello de eliminar intermediarios, aunque mi experiencia personal me indica que no siempre es así: sin ir más lejos el hotel de mis próximas vacaciones (¡solo faltan diez días!) me resultó más económico al contratarlo a través de una conocida agencia en la red que en la página del propio hotel.

Tradicionalmente, siempre se ha dicho que los canales habituales de ventas podían competir en precio por su capacidad de compra masiva que les permite obtener grandes descuentos que, aun con el margen de beneficio que establezcan posteriormente, repercuten en mejores condiciones para sus clientes.

¿Puede que esto cambie con internet? Desde luego, si algún mercado está cambiando por el efecto de la web es el turístico... Lo mejor es que ahora es más cómodo y más fácil que nunca buscar y comparar, como decía aquel.

Para aquellos que estén interesados, aquí tienen más datos del informe.
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martes, 26 de febrero de 2008

Bancotravel.com, nueva agencia de viajes online


Por si nos parecían pocas las vías para crearnos nuestros viajes por Internet, hace unos días que contamos con una nueva agencia de viajes online. Se trata de Bancotravel.com, creada por empresarios andaluces y que aspira a convertirse en uno de los referentes en la venta de viajes online en España.

La empresa, que nace con capital privado y tecnología propia, pretende ofrecer unas tarifas competitivas gracias a los acuerdos alcanzados con importantes proveedores y a una política de fidelización de clientes (en la sección "Acumular euros").

La web incorpora un buscador de hoteles, vuelos y paquetes turísticos y presenta varias ofertas en portada que a priori resultan atractivas. También me ha parecido interesante la sección donde aseguran que aparecen las ofertas de último minuto gracias a los faxes de touroperadoras.

Web oficial: Bancotravel
Vía: La voz digital
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jueves, 21 de febrero de 2008

La aerolínea TAM estrena web


Otra aerolínea que presenta novedades en la red. En este caso se trata de la brasileña TAM, que ha lanzado la versión internacional de su web, y en castellano, ya que Argentina el primer país en disponer de este servicio.

Poco a poco ampliarán las opciones a otros países y otras lenguas: la compañía pretende que en marzo Europa tenga más presencia en la web, y cada destino operado por la aerolínea tendrá su cabida a través de la inclusión del idioma correspondiente. Entre estos destinos europeos de TAM se encuentra Madrid, además de París, Londres, Milán y Frankfurt.

He estado recorriendo la página, y lo cierto es que no será una aerolínea de bajo coste, pero es mucho más agradable que la de Ryanair que comentaba en mi anterior post. Una división clara de contenidos, colores suaves, fondo despejado... en fin, detalles que la hacen más accesible, sin olvidar la funcionalidad. Está claro que no voy a basar la compra de mi billete en este factor, pero me reitero en que hay páginas que echan para atrás.

Web oficial: TAM
Vía: Expreso
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Ryanair cierra su web 3 días "por reformas"


La compañía de bajo coste Ryanair ha anunciado que cerrará durante 3 días su página web, por lo que no se podrán realizar compras de billetes de avión. El cierre es debido a una actualización del sistema de reservas online.

Concretamente el cambio tendrá lugar desde las 22.00 horas de mañana viernes hasta las 23.00 horas del lunes 25. Evidentemente los vuelos programados no se verán afectados por el cierre de la web, sólo aquellos que quieran realizar reservas de vuelos tendrán que esperar al reestablecimiento del servicio el lunes próximo.

De paso, a ver si le dan un buen lavado de cara a la web, porque no creo conocer otra página más estridente y recargada. Es que a veces me da pereza entrar sólo por el daño a la vista que sé que me espera... Como ese aspecto no determina que la decisión de compra se vaya a otro sitio, imagino que no le dan demasiada importancia. Pero incluso con poca inversión también se pueden cuidar ciertos detalles...

Web Oficial: Ryanair
Vía: El Mundo
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miércoles, 6 de febrero de 2008

Cantabria Room, portal especializado en Cantabria


Este portal de información turística y reservas acaba de ponerse en funcionamiento, y está dedicado exclusivamente a Cantabria. La plataforma on-line Cantabria Room, a la que se accede también a través de la dirección de Internet www.cantabriaguia.com, permitirá una contratación a tiempo real visualizando toda la oferta existente en Cantabria, con mapas de las zonas y disponibilidad de los alojamientos.

El portal, que presenta sus contenidos disponibles en castellano, inglés, alemán y francés, prevé ir incorporando gran cantidad de alojamientos, desde pequeñas casas rurales a hoteles de distintas categorías. También permitirá preparar paquetes vacacionales, entradas, reservas en restaurantes, etc.

De momento el sistema de reservas aún no está en funcionamiento, pero sí podemos acceder a otros contenidos interesantes para el viajero: un repaso por las localidades cántabras, acceso, su historia, su gastronomía, rutas que podemos realizar, citas imprescindibles, sus playas, las fiestas, las cuevas... Así que tenemos otra cita imprescindible si nos acercamos a esta región.

Web oficial: Cantabria Room
Vía: Ferias Turísticas
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lunes, 4 de febrero de 2008

Hace un año en Voy de viaje...

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domingo, 27 de enero de 2008

Las mejores imágenes de Digg 2007


Son imágenes tan peculiares como ésta. Se trata de una interesante recopilación de 25 fotografías e imágenes que aparecieronm en Digg en 2007 y que destacan por su creatividad, por su belleza, por su gracia, por su espectacularidad o por su rareza.

Particularmente no me gustan demasiado las vencedoras, que juegan con la perspectiva entre billetes americanos y los monumentos que representan. Naturaleza, paisajes urbanos, pinturas, carteles graciosos, chistes gráficos... Vale la pena darse una vuelta por todas las imágenes recopiladas como las mejores.









Todas las fotos: Best of Digg
Vía: Wimbleblog
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sábado, 19 de enero de 2008

Hace un año en Voy de viaje...

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jueves, 10 de enero de 2008

Hace un año en Voy de viaje...

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