miércoles, 30 de septiembre de 2009

La Agencia Vasca de Turismo impulsa la Q de Calidad y las Buenas Prácticas


El Gobierno Vasco, a través de Basquetour-Agencia Vasca de Turismo, ha presentado una nueva campaña destinada a aumentar el reconocimiento de los establecimientos con distintivos de calidad turística y lograr que nuevos empresarios del sector se sumen a esta iniciativa.

La presentación ha contado con la presencia de Pilar Zorrilla, viceconsejera de Comercio y Turismo del Gobierno Vasco, y con Ana Izaguirre, directora de Basquetour-Agencia Vasca de Turismo.

Ambas han destacado que ‘la calidad de los servicios que ofrece el turismo en Euskadi es una de nuestras grandes ventajas competitivas, por lo que tenemos que seguir trabajando en ello’.
La viceconsejera ha señalado que ‘la aplicación de los estándares de calidad supone un gran esfuerzo para los empresarios, por lo que queremos dar un empujón a su trabajo impulsando el conocimiento de estos distintivos y promocionando a los establecimientos que ya tienen estos estándares de calidad’.

La campaña de comunicación tiene como objetivo, por tanto, promocionar la calidad turística y dar a conocer los programas en los que se está trabajando: la certificación Q y el programa de Buenas Prácticas; yendo dirigida a dos públicos diferenciados: por un lado a la sociedad en general y, por otro, a los profesionales del sector turístico, como hoteles, alojamientos rurales, hostelería y agencias de viaje, bares y cafeterías, oficinas de información turística, museos, pensiones, y un largo etcétera que conforman el sector turístico.

De los aspectos más destacados de la campaña para la difusión de la Q entre el público general se encuentran la participación de Ana Urrutia y Xabier Euskitze como protagonistas y prescriptores de la Q de calidad en los spot de televisión, y el patrocinio de espacios televisivos de gran audiencia.

Calidad Turística
Es un certificado de calidad específico para el sector turístico que tiene como finalidad la mejora de la competitividad de las empresas turísticas vascas, proporcionándoles las herramientas que se necesitan para implantar un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad y comunicarlo al mercado.

Es un modelo que se comenzó a trabajar en Euskadi en 2000 y desde entonces ha avanzado, para contar hoy con muchos logros en su haber. La Comunidad Autónoma Vasca se sitúa, según el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y el Instituto Nacional de Estadística (INE), en las primeras posiciones en el ranking de comunidades con mayor número de certificaciones -en números absolutos-, sólo superada por Andalucía, Cataluña y Madrid.
Euskadi es una de las comunidades que cuenta con un mayor número de establecimientos certificados en los diferentes subsectores: un total de 268.

Programa de las Buenas Prácticas
El programa de Buenas Prácticas es un distintivo de reconocimiento al compromiso con la calidad turística cuyo objetivo es reforzar a medio-largo plazo, el rigor en la gestión de los establecimientos turísticos y, así, lograr la profesionalización del sector turístico.
El programa está dirigido, principalmente, a los establecimientos de tamaño pequeño para mejorar la gestión del negocio y el servicio prestado o la satisfacción del cliente. Dado que la consecución de este programa requiere, por parte de las empresas, de un menor nivel de exigencia que el de la certificación Q, este programa de Buenas Prácticas ha cosechado, en poco tiempo, una gran adhesión por parte del sector turístico vasco.

En líneas generales Euskadi es un destino que apuesta por la calidad turística, certifica el servicio, las instalaciones y también la gestión de las empresas turísticas. El objetivo siempre ha sido y será seguir contribuyendo a que Euskadi sea sinónimo de calidad turística de reconocido prestigio en el mercado turístico internacional.

Expreso 30 Setiembre 09


canaldeanuncios.com
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Iberocruceros enlaza España con Brasil

La compañía Iberocruceros, especializada en cruceros con marcado estilo español, abrirá por primera vez rutas por Brasil, donde mantendrá una flota de transatlánticos durante cuatro meses. También incluirá a Buenos Aires y Punta del Este en uno de sus cruceros.

Desde noviembre de 2009 hasta marzo de 2010, los turistas españoles podrán realizar un crucero por Brasil saliendo desde los puertos españoles de Barcelona y Santa Cruz de Tenerife. El viaje durará quince días saliendo desde Barcelona y doce días saliendo desde Santa Cruz de Tenerife y el recorrido comprenderá cinco destinos brasileños: Natal, Recife, Salvador, Río de Janeiro y Santos, donde se cogerá un avión de regreso a Barcelona o Madrid.

Además la compañía ofrecerá cinco rutas diferentes por la costa este de Brasil de ocho y nueve días de duración, tanto para el público brasileño como para aquellos turistas que se desplacen en avión hasta Brasil desde España. También habrá dos itinerarios por Brasil en los que se incluirán Buenos Aires (Argentina) y Punta del Este (Uruguay).

Para Fernanda Hümmel, directora de Turismo de Brasil en España, ‘desde Embratur estamos muy contentos porque Iberocruceros haya adelantado sus planes y comience con los cruceros transatlánticos en 2009. Ésto, que sin duda será un éxito, nos va a ayudar mucho a promocionar Brasil en España. Ya que el mercado de cruceros es un segmento estratégico muy importante, en España creció un 17% en 2008'.

Hummel considera que 'las ciudades elegidas por Iberocruceros como paradas del barco Gran Mistral, mostrarán la diversidad de Brasil al turista. Natal con sus dunas de arenas y los paseos con buggys, Salvador y Recife/Olinda como Patrimonios Culturales de la UNESCO, Río de Janeiro, la ciudad Maravillosa y Santos, la ciudad de la costa paulista muy conocida por encontrarse en medio de la Mata Atlántica’.

canaldeanuncios.com

viajaryviajar.com
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Acuerdo entre Turismo de Uruguay y Amadeus

El ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay y Amadeus, proveedor global de soluciones tecnológicas y de distribución para la industria del viaje y el turismo, firmaron un acuerdo de colaboración de Responsabilidad Social Empresarial, RSE.

Inicialmente, esta cooperación podrá traducirse en tres acciones estratégicas: la creación de un ‘Observatorio de Turismo del Uruguay’ desde el cual Amadeus concederá material para análisis, estadísticas y asesoramiento sobre la industria.
Datos de valor como el número de reservas de pasajes aéreos realizadas en el exterior, brindando información completa sobre cuántos pasajeros vuelan desde el exterior hacia Uruguay y saber, por ejemplo, qué fechas son las que los viajeros reservan sus pasajes en el exterior.

Por otra parte, Amadeus otorgará asesoramiento y capacitación a los profesores del bachillerato tecnológico de la Universidad del Trabajo del Uruguay –UTU- e instalará el sistema Amadeus en las aulas de las diferentes sedes en todo el país. De esta forma, en las carreras de Turismo los estudiantes podrán aprender el uso del sistema y contar tanto con nuevas herramientas como más posibilidades a la hora de insertarse laboralmente en el mercado.

Por último, el convenio se refiere a la incorporación de un juego educativo en las notebooks XO, entregadas a los niños en todas las escuelas del Uruguay en el marco del Plan Ceibal, a fin de enseñar a los escolares, en la asignatura de Geografía, sobre las maravillas naturales del mundo y del Uruguay.
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Escapada romántica a Marrakech


A tan solo dos horas desde España, en una ubicación incomparable, en pleno corazón del palmeral de Marrakech, el grupo Palmeraie Hotels and Resorts invita a los enamorados a un fin de semana de ensueño para disfrutar de sus instalaciones de lujo. Los novios tampoco podrán perderse la oportunidad de visitar y dejarse abrazar por el embrujo de Marrakech, la Ciudad Roja, declarada Patrimonio de la UNESCO.

Vive un fin de semana único con tu pareja en el “en el rincón con más encanto del palmeral”, el hotel boutique Les Jardins d’Inès. Miembro de la marca “The Small Luxury Hotels of The World”, dará la bienvenida a los enamorados en una alfombra roja, al estilo de las estrellas del cine, que podrán alojarse a cuerpo de rey en una suite real, según disponibilidad. El hotel de categoría 5* dispone de un total de 26 suites de lujo con un servicio de habitaciones operativo las 24 horas del día y comparte instalaciones con el resto de establecimientos del grupo, en el palmeral de Marrakech.

La pareja podrá disfrutar de una inolvidable velada a la luz de la luna marroquí en el elegante ambiente del restaurante “Dar Inès” dirigido por el reconocido chef francés, Jean Marie Gueraische, con un menú inspirado en una cocina mediterránea con influencias francesas y exóticas. Si lo prefieren, pueden probar la exquisita cocina libanesa de Le Narjis, amenizada con espectáculos musicales y de danza nocturnos. Para relajarse, nada mejor que un masaje con aceites esenciales en el Spa del hotel o disfrutar de un completo tratamiento para ella y para él admirar las preciosas vistas en la terraza del hotel; darse una vuelta por el jardín que le rodea o refrescarse en la bella piscina del hotel.


Más información: www.palmeraie-marrakech.com
El Resort 5* estrellas Lujo Palmeraie Golf Palace forma parte del Grupo hotelero marroquí Palmeraie Golf Palace & Spa junto con otros establecimientos de alto standing, todos ellos ubicados en el palmeral de la Ciudad Roja: Le Pavillon du Golf, Les Jardins d’Ines y el residencial Palmeraie Village. En el mismo área, se levanta un Centro de Convenciones, con una capacidad para 1.500 personas. Cómo llegar: En pleno corazón del Palmeral de Marrakech, (Ciudad Patrimonio de la UNESCO) a tan sólo 15 minutos del aeropuerto de la ciudad y 10 minutos del centro de la Ciudad Roja. Desde España, existen numerosos vuelos directos con destino Marrakech. Duración del vuelo: 2Horas (desde Madrid).
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Turismo de Nueva York y Viva Tours renuevan su acuerdo de colaboración


Nueva campaña en exteriores con un presupuesto cercano a los 3M de dólares

• Tras la primera campaña, ambas compañías buscan seguir incentivando el turismo español en Nueva York

• España es el quinto mercado internacional más importante para Nueva York

• Viva Tours gestiona aproximadamente el 30% de los paquetes vacacionales a EEUU que se contratan en España

30 de septiembre de 2009.- NYC&Co y Viva Tours acaban de renovar su acuerdo de colaboración para el lanzamiento de la segunda campaña publicitaria en exteriores con un presupuesto de casi 3 millones de dólares. La campaña, que desde el próximo día 19 de octubre podrá verse en el mobiliario urbano de las principales ciudades españolas, es la segunda que lanzan ambas compañías juntas, tras el éxito de la primera promoción, que contribuyó a un aumento del 13% en la cifra de turistas españoles que viajaron con Viva Tours a la ciudad estadounidense el pasado verano, con respecto al mismo periodo de 2008. La renovación ha sido firmada en Nueva York, donde el director general de Viva Tours aprovechó para presentar su producto para el invierno 2009/2010.

Esta nueva campaña en exteriores constará de 4.739 carteles expuestos por toda España, el quinto mercado internacional más importante para la ciudad estadounidense. Estos carteles animarán a los españoles a visitar la Gran Manzana con ofertas muy ajustadas que Viva Tours lanza al mercado gracias a su posición de liderazgo en el destino.

NYC&Co ha confiado en Viva Tours, por segundo vez consecutiva, como el socio más adecuado para promocionar su ciudad, dados los exclusivos acuerdos que el touroperador tiene con la compañía Iberia. Esta alianza le permite disponer de dos vuelos diarios directos a Nueva York desde Madrid y uno desde Barcelona (este último, en código compartido con American Airlines), además de conexiones desde todos los aeropuertos de España.

La primera campaña, lanzada por ambas compañías a comienzos del pasado verano, que contó con un presupuesto de 1.7 millones de dólares para la difusión de 2.000 carteles, se ha considerado decisiva para mantener el volumen de turistas en Nueva York, ciudad de destino del 58% de los españoles que visitan Estados Unidos.

Según declaró el presidente de NYC & Company, George Fertita “España es para nosotros un mercado estratégico emisor de turismo y lo seguirá siendo. Por ello, esperamos que alianzas como la que hoy sellamos contribuyan a aumentar las cifras de españoles que nos visitan”.

Por su parte, el director general de Viva Tours, Enrique Martín-Ambrosio, afirmó que “como touroperador líder en el mercado americano, y en especial en Nueva York, agradecemos a NYC&Co la confianza depositada en nosotros por segunda vez, pues este tipo de alianzas suponen una clara oportunidad para reforzar nuestro liderazgo en el destino internacional más importante y estratégico para nosotros”.

Viva Tours
Viva Tours, touroperador perteneciente a Orizonia Corporación, es el único mayorista del mercado español que basa toda su programación en exclusiva con vuelos de la compañía Iberia. Gracias a la alianza y a determinados acuerdos estratégicos con hoteles en Estados Unidos, Viva Tours es hoy día el touroperador con mejores ofertas y mayor capacidad de mercado, algo que le ha convertido en líder en este destino. Así, el 30% de los pasajeros que adquieren en España un paquete vacacional a Estados Unidos, lo hace con Viva Tours.

Su liderazgo en este continente, le ha hecho merecedor de varios reconocimientos por parte de distintas instituciones del sector. Viva Tours celebra en 2009 el X aniversario de su fundación.

Sobre NYC & Company:
NYC & Company es la oficina de turismo y marketing oficial de Nueva York, dedicada a maximizar las oportunidades de viaje y turismo a lo largo de los cinco distritos, creando prosperidad económica y difundiendo una imagen positiva de la ciudad de Nueva York por todo el mundo.

Visitar Nueva York en Otoño
La ciudad ofrece ahora más espectáculos, nuevos restaurantes, más moda, más ocio y entretenimiento, con grandes ofertas para todo tipo de público. Siempre hay algo nuevo que descubrir en Nueva York, tanto para el que visita la ciudad por primera vez como para el que repite la experiencia. En otoño, la ciudad ofrece espectáculos de artes escénicas como el musical de Billy Elliot; diversión garantizada con el 34º desfile del Village Halloween, el más grande de todo el país que atrae cada año a 2 millones de personas, y grandes ofertas para las primeras compras de navidad.
Para más información sobre visitas a Nueva York, consulte la web www.nycgo.com
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BUSCA, CREA, COMPARTE ITINERARIOS, RUTAS


Witur es una aplicación para crear y compartir itinerarios, con la posibilidad incluso de vender los que hayamos creado nosotros.

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VISITAS GUIADAS GRATUITAS ALBAICÍN


Visitas a monumentos
A PARTIR DEL 17/10/2009

EL AGUA EN EL ALBAICÍN

POR LOS SENDEROS DEL AGUA

VISITAS GUIADAS GRATUITAS ORGANIZADAS POR LA FUNDACIÓN EMASAGRA EN COLABORACIÓN CON AL FUNDACIÓN ALBAICÍN

TODOS LOS SÁBADOS A LAS 10:00

PUNTO DE ENCUENTRO: ALJIBE DEL REY
Plaza del Cristo de las Azucenas s/n

RESERVAS: Llamar de 8:00 a 15:00 a la Fundación Albaicín 958 20 06 88

PARADAS DE LA VISITA:

1. Aljibe del Rey
2. Aljibe del Polo
3. Iglesia del Salvador
4. Aljibe de las Tomasas
5. Aljibe de Trillo
6. Alminar de San Juan de los Reyes
7. Resto de la Puerta de los Adufes
8. Baños Árabes. Bañuelo

La Fundación Emasagra trata de rescatar con estas visitas un valioso patrimonio histórico y de aportar al público un nuevo producto cultural en su interés por trabajar para nuestra ciudad y en concreto por el barrio del Albaicín, Patrimonio Mundial.
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Visitas a monumentos
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EL AGUA EN EL ALBAICÍN

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TODOS LOS SÁBADOS A LAS 10:00

PUNTO DE ENCUENTRO: ALJIBE DEL REY
Plaza del Cristo de las Azucenas s/n

RESERVAS: Llamar de 8:00 a 15:00 a la Fundación Albaicín 958 20 06 88

PARADAS DE LA VISITA:

1. Aljibe del Rey
2. Aljibe del Polo
3. Iglesia del Salvador
4. Aljibe de las Tomasas
5. Aljibe de Trillo
6. Alminar de San Juan de los Reyes
7. Resto de la Puerta de los Adufes
8. Baños Árabes. Bañuelo

La Fundación Emasagra trata de rescatar con estas visitas un valioso patrimonio histórico y de aportar al público un nuevo producto cultural en su interés por trabajar para nuestra ciudad y en concreto por el barrio del Albaicín, Patrimonio Mundial.
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CARNET JOVEN EURO -30


Qué requisitos has de cumplir para beneficiarte de este carnet

1. Podrán ser usuarios y usuarias de este Programa las personas jóvenes con edades comprendidas entre los 14 y 30 años, ambos inclusive.
2. Para la expedición del Carné Joven la persona interesada deberá cumplimentar una solicitud que le será entregada en el momento de acceder al Servicio en el Centro de Información Joven, y que una vez completada se les dará una carta de pago, para que vayan a cualquier oficina bancaria adscrita al programa y abonen 6 euros, una vez se les entregue el resguardo volverán, a la oficina del Centro Información Joven de Granada (C/Verónica de la Magdalena, 23 2ª planta, teléfono 958 22 20 53, en horario de mañana de 9.30 a 14.00 y de lunes a domingos por la tarde en la Casa de la Juventud sita en el mismo domicilio pero en la tercera planta teléfono 958 536724)
Este carné, sirve para numerosos descuentos en distintos establecimientos comerciales de Granada y también para viajes, entradas a museos, monumentos, restaurantes, compañías aéreas, bus, ferrocarril, cursos, etc.


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CARNET JOVEN EURO -30


Qué requisitos has de cumplir para beneficiarte de este carnet

1. Podrán ser usuarios y usuarias de este Programa las personas jóvenes con edades comprendidas entre los 14 y 30 años, ambos inclusive.
2. Para la expedición del Carné Joven la persona interesada deberá cumplimentar una solicitud que le será entregada en el momento de acceder al Servicio en el Centro de Información Joven, y que una vez completada se les dará una carta de pago, para que vayan a cualquier oficina bancaria adscrita al programa y abonen 6 euros, una vez se les entregue el resguardo volverán, a la oficina del Centro Información Joven de Granada (C/Verónica de la Magdalena, 23 2ª planta, teléfono 958 22 20 53, en horario de mañana de 9.30 a 14.00 y de lunes a domingos por la tarde en la Casa de la Juventud sita en el mismo domicilio pero en la tercera planta teléfono 958 536724)
Este carné, sirve para numerosos descuentos en distintos establecimientos comerciales de Granada y también para viajes, entradas a museos, monumentos, restaurantes, compañías aéreas, bus, ferrocarril, cursos, etc.


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Grupo Aspro te propone ideas originales para regalar estas Navidades



Las Navidades ya están a la vuelta de la esquina y con ellas, las reuniones familiares, la diversión y, sobre todo, las compras de los regalos. Si en esta ocasión te habías propuesto hacer un regalo original, lejos de la caja de bombones de cada año, el frasco de perfume o el último best seller
de novela negra, el Grupo Aspro tiene la solución.


Dormir a tan sólo unos centímetros del animal más temido del mar o sentir el aire que levanta el vuelo de un águila planeando sobre nosotros son, tan sólo, dos de las diversas opciones que
los parques de Aspro te proponen.



Para sorprender a los más pequeños de la casa, invítales a dormir con los tiburones de L’Aquàrium de Barcelona. Esta actividad está dirigida a niños de entre 8 y 12 años y, en ella, los participantes no sólo se divertirán viendo cómo es la vida nocturna en uno de los oceanarios más grandes de Europa, sino que también aprenderán cómo son, cómo se comportan, cómo se reproducen y qué hacen los animales cuando llega la noche. Además, durante la visita, podrán descubrir en primera persona qué hay de cierto en los mitos que rodean a los animales marinos y
estarán acompañados en todo momento por dos monitores del centro.


Calendario: el primer viernes y el tercer sábado de cada mes.
Horario: de 20.00 a 10.00 h.
Precio: 75 €
Incluye: las actividades, la cena y el desayuno, un dossier de explorador, una entrada a L’Aquàrium de Barcelona con fecha de caducidad de 3 meses y el seguro de accidentes y de
responsabilidad civil.
Capacidad: máximo 15 niños; mínimo 10.


Necesario reserva previa en el 93 221 74 74 (Dep. de Reservas).
Si lo que buscas es compartir un momento especial con toda la familia, Aqualand
Costa Adeje (Tenerife) te presenta la fórmula perfecta: la exhibición de delfines.
El parque cuenta con 15 ejemplares de la especie Mular. Estos animales, entre los
más inteligentes y cariñosos, hacen del show de Aqualand uno de los espectáculos
más reconocidos a nivel internacional y será el mejor regalo para pasar unas


Navidades inolvidables.
Horario: de lunes a domingo a las 15h.
Incluido en el precio de entrada
Otra interesante alternativa es la que sugiere Aqualand Maspalomas (Gran Canaria)
con su baño con leones marinos. Esta experiencia, única para quien se atreva a
vivirla, se desarrolla bajo la atenta supervisión de un cuidador profesional.
Permitirá, no sólo conocer de cerca a estos inteligentes mamíferos, sino que
también podrás aprender qué comen, cómo nadan, sus hábitos de comportamiento
y otros datos interesantes. Además, como recuerdo, los participantes se llevan una
foto de este momento tan especial.


Horario: de lunes a domingo a las 15h.
Precio de entrada: 42 € (no incluye entrada al parque)
Duración: 40 minutos (20 minutos de teoría y 20 minutos de práctica)
Necesario reserva previa en el 928140525


Grupo de máximo 15 personas
Siguiendo con leones, pero esta vez de los que caminan a cuatro patas y rugen, Jungle Park, en Tenerife, ofrece uno de los parajes más atractivos de toda la isla.



Si de originalidad se trata, ¿qué regalo hay más singular que conocer una de las pocas parejas de leones blancos del mundo? Originarios de Sudáfrica, los dos ejemplares de esta especie tan poco común se encuentran en Jungle Park. No son los únicos felinos que habitan en la reserva natural; leopardos, jaguares, tigres y pumas son el resto de bellezas felinas que viven en el parque, situado en Arona.


Horario: de lunes a domingo de 10:00 a 17:30 h..
Incluido en el precio de entrada
Grupo Aspro propone una última sugerencia para que estas fiestas sean irrepetibles: asistir al espectacular show de aves rapaces en su parque Palmitos Park, en Gran Canaria. La exhibición se realiza en un marco incomparable: en un anfiteatro y una terraza situados en lo alto de la montaña con vistas panorámicas.


En este privilegiado entorno, aguilas, halcones, mochuelos, buitres y otras especies de aves rapaces realizan, en vuelo libre, acrobacias aéreas. ¡Algunas pueden alcanzar los 200 kilómetros por hora en picado!


Horario: de lunes a domingo de 12:15 a 14:00 h..
Incluido en el precio de entrada


Acerca de Aspro
Aspro, el mayor operador de centros de ocio de Europa, fue fundado en 1991 y desde entonces ha conseguido constituir una compañía que integra a 39 centros en ocho países. Aspro apuesta por dar un servicio de calidad cuidando al máximo los detalles, la higiene y la seguridad. En el año 2008 el Grupo ha empleado a 1.600 personas, y en temporada alta han llegado a ser más de 3.000.


España cuenta con trece de esos parques, tanto acuáticos como zoológicos, marinos y acuarios, que se reparten entre Cataluña, Baleares, Andalucía y Canarias y que reciben a lo largo del año casi cuatro millones de personas.
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martes, 29 de septiembre de 2009

Islas Canarias se promocionan en Europa

Bajo el lema ‘Compartimos nuestra fortuna’, Islas Canarias ha presentado su nueva campaña internacional que tiene como objetivo convertir las islas en el destino turístico preferido por los europeos a la vez que apoya e impulsa un pilar básico de la economía canaria: el turismo.

Para ello, cuenta con el apoyo del Gobierno Canario que ha querido participar en esta gran iniciativa que tendrá expansión internacional y que se compone de un amplio programa de acciones que se desarrollarán tanto en las Islas como en diferentes países de Europa.
Para Rita Martín, consejera de Turismo del Gobierno de Canarias, ‘este proyecto nos permite diferenciarnos de nuestros competidores y transmitir que Canarias es un destino que va más allá del sol y la playa’.

‘Compartimos nuestra fortuna’ ha sido el eslogan elegido posicionando así las Islas Canarias como las más afortunadas al estar avaladas por diferentes factores que las hacen únicas: un clima privilegiado, una geografía exclusiva, una acogedora población y una gran oferta de calidad avalada por los cuatro clubes de producto: Family Welcome, Wellness Delight, Volcanic Experience, Water Sports Experience.
Para ello, la campaña será extensible a los países del Norte de Europa, los más afectados por bajas temperaturas y por la escasez de luz solar y que, como consecuencia, padecen el denominado síndrome ‘Winter blues’, una especie de tristeza invernal que cada año afecta a millones de europeos.

Además, ‘con esta campaña los jóvenes canarios podrán compartir sus experiencias de vivir en las islas con otros europeos a través de Internet y diversas redes sociales’ según afirmó Yolanda Perdomo, directora general de Promotur en la presentación de la campaña celebrada en Las Palmas.
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Jesús Juárez López entra en la dirección comercial de Halcón Viajes


MADRID.- Jesús Juárez López ha sido nombrado director comercial de Halcón Viajes y Viajes Ecuador, divisiones que aglutinan a las agencias minoristas del Grupo Globalia. Su misión será la de “desarrollar nuevas políticas comerciales y consolidar la presencia de Halcón en nuevos mercados”, según un comunicado difundido por la compañía.

Sin duda, uno de sus objetivos será llevar a buen puerto la estrategia para la apertura de franquicias que ha desvelado recientemente Halcón Viajes. Y es que para el primer año desde la minorista se han propuesto conseguir 400 puntos de venta adscritos al modelo de franquicia.

López inició su carrera en la compañía de Hidalgo, primero como estudiante en prácticas y posteriormente haciéndose cargo de la comercialización en varias agencias de viajes. Posteriormente trabajaría en Marsans, donde llegó a desempeñar el cargo de director nacional de grupos y operaciones especiales.


REVISTA80DIAS.ES
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Pullmantur ofrece descuentos de hasta el 35% para animar la venta anticipada

La compañía de cruceros Pullmantur, que forma parte del grupo Royal Caribbean, ofrece en su catálogo de la temporada 2009-2010 descuentos en todos sus itinerarios de hasta el 35%, en función de si se viaja en temporada baja o alta. El vicepresidente y director general Comercial y de Marketing de la empresa, Pablo Alonso Pelegrín, reconoce en una entrevista publicada en la revista de septiembre de AGENTTRAVEL que “estamos apostando por la venta anticipada”.

De esta manera, un crucero en el Sovereign, para el Puente de Mayo, reservado con 120 días de antelación va a tener un descuento del 35%, por lo que se puede reservar un camarote por 383 euros, más las tasas y las propinas. Es la primera vez que ofrecemos un descuento tan grande y en temporada baja, señala Alonso. Además, para la próxima temporada, la crucerista ha creado también la ‘Tarifa Momento Crucero Pullmantur’, una tarifa especial que lanzaremos en momentos determinados con descuentos de hasta el 60%, explica Alonso,

En la entrevista, el vicepresidente y director general califica de positiva la evolución de la compañía durante la temporada 2008-2009, que concluye a finales de octubre, al registrar un crecimiento tanto en la cifra de pasajeros como en la de facturación. Sólo en el mes de agosto, incrementó un 18% sus pasajeros.

Pullmantur es actualmente líder destacado del mercado de cruceros español con una cuota de mercado cercana al 45% y para este año acabaremos por encima de los 250.000 pasajeros transportados, augura Alonso, que asegura que el frenazo que están sufriendo otras actividades, en el caso de los cruceros se nota menos, ya que se ha convertido en una alternativa vacacional muy interesante.

No obstante, matiza que el inconveniente de que el crucero aparezca como una alternativa al producto vacacional es que entra dentro de referencias de valor, como es el precio, algo que considera que no es bueno porque hay que valorar el producto en su conjunto y no sólo mediante la variable precio.

Entre las novedades de la próxima temporada, que ya está a la venta en las agencias, Pelegrín destaca los dos cruceros que realizará el Pacific Dream por el Caribe, en otoño e invierno. Además, desde noviembre se incorpora el crucero de Tierra Santa y se ha programado también un viaje por el Mar Rojo, con el viaje en avión de Pullmantur Air incluido. Otra de las novedades es la posibilidad de realizar un crucero por el océano Atlántico el próximo verano, con embarque en Málaga.

El papel “clave” de las agencias

Con respecto a la comercialización, Alonso Pelegrín se muestra satisfecho con las agencias de viajes, especialmente las físicas, ya que el cliente del crucero, incluso los jóvenes, le gusta mucho analizar online pero contratar en el punto de venta. De hecho, prácticamente el 100% de nuestras ventas se realizan a través de agencias físicas, indica.

El vicepresidente y director general opina que el sector de cruceros en España es una industria en crecimiento, pero subraya que para hacer efectivo ese crecimiento es clave el papel de los agentes de viajes y añade que es necesario que los profesionales comprueben el valor del producto, lo prueben y luego puedan contarlo a sus clientes.

Diario Agenttravel (29/09/2009)
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Transhotel crea Booking Express para permitir el pago directo en el hotel

Las agencias de viajes tendrán acceso a tarifas altamente competitivas, según la compañía

El grupo Transhotel ha lanzado hoy, lunes, una nueva empresa, Booking Express, cuyo sistema de reservas ya está a disposición de todas las agencias de viajes, para ofrecer a sus clientes el pago directo en hotel sin necesidad de que abonen su reserva en el momento, según informó la compañía en un comunicado. Además, la central de reservas de Booking Express se encuentra totalmente integrada en la plataforma online TOR System Advanced.

Como ya ocurre con Transhotel y Hotelplus, empresas también del grupo Transhotel, Booking Express dispone de una pestaña independiente en la herramienta desde la que los agentes podrán acceder a hoteles de todo el mundo con las tarifas más competitivas.

Las reservas realizadas a través de este medio mantienen los beneficios del grupo Transhotel, como la comisión garantizada. Igualmente, el proceso de búsqueda de disponibilidad y confirmación se lleva a cabo mediante el mismo procedimiento que el resto de productos del grupo, bajo los criterios de seguridad y agilidad.

En este sentido, Amadeo Franquet, Chief Commercial Manager del grupo, ha destacado la importancia de este lanzamiento para la compañía y ha explicado que Booking Express es un hito en la política comercial del grupo Transhotel, al disponer ahora de un sistema de reservas hoteleras bajo la modalidad de pago directo en el hotel, fórmula cada vez más demandada.

Diario Agenttravel (28/09/2009)
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Sensaciones de América - Patagonia completa + Iguazú

su producto estrella Patagonia Completa + Iguazú, ha experimentado una bajada importante de precios, como consecuencia de renegociaciones con Aerolíneas Argentinas, servicios terrestres y hoteleros en Argentina.

Es importante destacar, que en este circuito, están incluidas todas las excursiones que el pasajero debe realizar, traslados, hoteles, sin necesidad de añadir ningún otro gasto adicional.

Aventura Patagónica Completa

Buenos Aires. Puerto Madryn y Península Valdés. Ushuaia: Parque Nacional y navegación por el Canal de Beagle. El Calafate: Glaciares Perito Moreno, Upsala y Onelli.

Es uno de los recorridos más fascinantes que pueden realizarse en Sudamérica. Desde Buenos Aires, la capital más cosmopolita del Cono Sur, a los inconmensurables paisajes de la Patagonia, que se tornan indescriptibles por su magnífica belleza: Usuhaia, la ciudad más austral del mundo, a la región de los Glaciares de más de 790.000ha de superficie, con los únicos glaciares en movimiento del Planeta -algunos de 10 km de ancho- y que estallan anualmente entre octubre y marzo. De allí a las reservas de vida salvaje de Península Valdés (Patagonia Atlántica), un extraordinario circuito ecológico: colonias de lobos marinos, focas y millares de pingüinos, además de las descomunales ballenas de 54 Tn. de peso, que se desplazan frente a los catamaranes de los visitantes... Un viaje para hacer, al menos, una vez en la vida.

El Tour incluye:

• Billete aéreo internacional con Aerolíneas Argentinas.
• Vuelos domésticos dentro del país.
• Alojamiento en los Hoteles seleccionados o similares.
• 4 Noches en Buenos Aires – Visita a la Ciudad – Cena en “Sabor a Tango”
• 2 Noches en Puerto Madryn – Excursión a la Península de Valdés, avistaje de ballenas – Excursión a la Pingüinera de Punta Tombo
• 2 Noches en Ushuaia – Navegación Canal de Beagle – Excursión en 4 x 4 en Lago Escondido y Fagnano (Parque Nacional Tierra del Fuego)
• 3 Noches en El Calafate – Excursión Glaciar Perito Moreno – Excursión y navegación al Glaciar Upsala y Onelli

Aventura Patagonia Completa



Período Tur Sup. Prim Sup. Lujo Ahorro Turi Sup. Pr Sup. Lujo
16/Ago - 30/ Sep 2.860 2.910 3.120 -725,00 -830,00 -835,00
01/oct - 30/Nov 2.985 3.085 3.405 -610,00 -750,00 -825,00
01/Dic - 31/Dic 3.260 3.360 3.670 -470,00 -615,00 -695,00

Extensión IGUAZÚ / 2 noches 3 días (Válido solamente para Circuitos Patagonia)
Incluye
• Billete aéreo Buenos Aires / Iguazú / Buenos Aires
• Traslados Llegada y Salida.
• 2 noches A/D en hotel seleccionado.
• Excursión Cataratas lado brasileño
• Excursión Cataratas lado argentino

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Hoteles:
• Turista superior: Hotel Esturión
• Primera superior: Hotel Amerian Portal de Iguazu / Hotel Panoramic
• Lujo: Hotel Sheraton / Hotel Grand Iguazu Casino

Suplementos:
Hotel Amerian Portal de Iguazu: 08/Jul-08/Ago: 19,-€
Hotel Sheraton: Hab. Vista Cataratas Hasta 30/Sep: 70,-€. De oct a Feb: 95,-€


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Viajes Exclusivos de 5**** Club Exclusividad – Servicio - Calidad

Con estos calificativos 5***** CLUB quiere presentaros, su nueva programación.

Un nuevo concepto de viaje, en el que prima sobre todo la exclusividad, que vuestros clientes experimentarán en todos y cada uno de los servicios que incluyen en los viajes, como volar en clase bussines, hasta su destino preferido.
Atención personalizada de sus guías y conductores en traslados y visitas, siempre servicios privados, junto al confort y lujo que incluyen en su selección de hoteles exclusivos.

Todo esto es lo que su nueva programación 5***** Club V.I.P pone a vuestra disposición a precios realmente sorprendentes. Porque un buen viaje es la mejor inversión, os proponen viajes con alto valor añadido y servicios exclusivos para clientes que valoran la calidad, la comodidad y sobre todo el servicio.

Algunos de estos programas 5* Club V.I.P. son:

Para conocer Argentina como Vd. se merece
Para conocer Tailandia como Vd. se merece
Para conocer India como Vd. se merece



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Pullmantur ofrece descuentos de hasta el 35% para animar la venta anticipada

Al cliente joven “le gusta mucho analizar online pero contratar en el punto de venta”, según Pablo Alonso

La compañía de cruceros Pullmantur, que forma parte del grupo Royal Caribbean, ofrece en su catálogo de la temporada 2009-2010 descuentos en todos sus itinerarios de hasta el 35%, en función de si se viaja en temporada baja o alta. El vicepresidente y director general Comercial y de Marketing de la empresa, Pablo Alonso Pelegrín, reconoce en una entrevista publicada en la revista de septiembre de AGENTTRAVEL que “estamos apostando por la venta anticipada”.

De esta manera, un crucero en el Sovereign, para el Puente de Mayo, reservado con 120 días de antelación va a tener un descuento del 35%, por lo que se puede reservar un camarote por 383 euros, más las tasas y las propinas. “Es la primera vez que ofrecemos un descuento tan grande y en temporada baja”, señala Alonso. Además, para la próxima temporada, la crucerista ha creado también la ‘Tarifa Momento Crucero Pullmantur’, “una tarifa especial que lanzaremos en momentos determinados con descuentos de hasta el 60%”, explica Alonso,

En la entrevista, el vicepresidente y director general califica de “positiva” la evolución de la compañía durante la temporada 2008-2009, que concluye a finales de octubre, al registrar un crecimiento tanto en la cifra de pasajeros como en la de facturación. Sólo en el mes de agosto, incrementó un 18% sus pasajeros.

Pullmantur es actualmente líder destacado del mercado de cruceros español con una cuota de mercado cercana al 45% y para “este año acabaremos por encima de los 250.000 pasajeros transportados”, augura Alonso, que asegura que el “frenazo que están sufriendo otras actividades, en el caso de los cruceros se nota menos”, ya que se ha convertido en “una alternativa vacacional muy interesante”.

No obstante, matiza que “el inconveniente de que el crucero aparezca como una alternativa al producto vacacional es que entra dentro de referencias de valor, como es el precio”, algo que considera que “no es bueno” porque hay que valorar el producto “en su conjunto” y no sólo mediante “la variable precio”.

Entre las novedades de la próxima temporada, que ya está a la venta en las agencias, Pelegrín destaca los dos cruceros que realizará el Pacific Dream por el Caribe, en otoño e invierno. Además, desde noviembre se incorpora el crucero de Tierra Santa y se ha programado también un viaje por el Mar Rojo, con el viaje en avión de Pullmantur Air incluido. Otra de las novedades es la posibilidad de realizar un crucero por el océano Atlántico el próximo verano, con embarque en Málaga.

El papel “clave” de las agencias

Con respecto a la comercialización, Alonso Pelegrín se muestra “satisfecho” con las agencias de viajes, especialmente las físicas, ya que el cliente del crucero, incluso los jóvenes, “le gusta mucho analizar online pero contratar en el punto de venta”. De hecho, “prácticamente el 100% de nuestras ventas se realizan a través de agencias físicas”, indica.

El vicepresidente y director general opina que el sector de cruceros en España es una “industria en crecimiento”, pero subraya que para hacer efectivo ese crecimiento “es clave el papel de los agentes de viajes” y añade que “es necesario que los profesionales comprueben el valor del producto, lo prueben y luego puedan contarlo” a sus clientes.


AGENTTRAVEL 29/09/09
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FESTIVAL MONOÏ HERE” - Descubre las propiedades del aceite sagrado Monoï de Tahití


El primer producto cosmético en obtener una Denominación de Origen es considerado sagrado en Tahití y sus islas, pero poco sabemos de él en esta parte del mundo. Se obtiene al combinar ingredientes únicos como la flor Tiare (gardenia taitensis) y el coco de las palmeras que crecen en suelos coralinos tahitianos (Cocos Nucifera); y se produce de manera tradicional según una tradición maorí de varios siglos. Conoce más en el III festival “Monoï Here”, que se celebra en la capital, Papeete, del 18 al 21 de noviembre.


El Festival Monoï Here da a conocer los orígenes ancestrales, las propiedades y novedosas aplicaciones del aceite Monoï, en un discurso entre la tradición y la modernidad, organizado con charlas, mesas redondas y exposiciones. En su tercera edición reunirá a ‘mamas’ de los cinco archipiélagos, científicos y profesionales del Spa y la industria cosmética para tratar los valores intrínsecos del afamado aceite, conocido por ser un importante agente hidratante, reparador y purificador; pero, ante todo, un importante patrimonio cultural en la sociedad tahitiana.

La primera faceta, la tradicional, correrá a cargo de las ‘mamas’ invitadas, quienes pondrán en común sus recetas a la hora de fabricar el Monoï, y las creativas variantes según su archipiélago de proveniencia, como por ejemplo, el Monoï afrodisíaco creado en las Islas Marquesas a base de plantas olorosas llamado Humuei.

El Monoï se reinventa

La cara moderna del Monoï sigue teniendo sus raíces en la medicina tradicional tahitiana (Raau Tahiti) y los masajes tradicionales Taurumi, pero ha evolucionado en nuevas aplicaciones como productos de alta cosmética, aceites solares y esencias, ampliamente usados en los tratamientos de bienestar de los prestigiosos Spas de Tahití y sus islas. El Instituto del Monoï, entidad organizadora del evento, es uno de los principales investigadores en este terreno y exporta productos de belleza al resto del mundo (www.Monoï-institute.org).

Durante los cuatro días del festival se descubrirá cuánto pesa la tradición en los cuidados del futuro, y tanto el público como los profesionales podrán compartir intereses y saciar su curiosidad en torno a una cultura de 2.000 años de antigüedad.

3ª edición “Festival Monoï Here”

Fecha: Del 18 al 21 de noviembre de 2009

Lugar de celebración: Casa de la Cultura, Papeete (Tahití)

Más información en www.tahiti-tourisme.es

Ambassador Tours ofrece un combinado “Tahití, Moorea y Bora Bora” por 3.390 euros.

Incluye vuelo en clase turista con Air Tahiti Nui desde Madrid, tasas, traslados y alojamiento (1 noche en el hotel 5* Radisson Plaza Resort Tahiti, 3 noches en una deluxe villa del Moorea Legends Resort y 3 noches en el 5* Bora Bora Lagoon Resort and Spa).Válido para salidas hasta el 10/12/09.Después, consultar suplementos. www.Ambassadortours.es
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VOLAR A BERLÍN, AMSTERDAM


Si quieres descubrir la moderna y joven capital Alemana, apúntate a esta oferta que desde Madrid y durante los meses de noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo hasta 2010, se presenta, por unos 28 euros, ya tienes tu billete aéreo, pero como siempre recomendamos léete la letra pequeña, a veces puede haber gato encerrado. La compañía es Easyjet

También hay otra oferta por casi el mismo valor para volar a Amsterdam.

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VOLAR A BERLÍN, AMSTERDAM


Si quieres descubrir la moderna y joven capital Alemana, apúntate a esta oferta que desde Madrid y durante los meses de noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo hasta 2010, se presenta, por unos 28 euros, ya tienes tu billete aéreo, pero como siempre recomendamos léete la letra pequeña, a veces puede haber gato encerrado. La compañía es Easyjet

También hay otra oferta por casi el mismo valor para volar a Amsterdam.

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British Airways pone en marcha un servicio de lujo entre Londres y Nueva York

Pese al mal momento que atraviesa la clase business, British Airways ha decidido poner en funcionamiento un servicio de alto standing exclusivo para este segmento, que unirá las ciudades de Londres y Nueva York. El servicio, que se prestará dos veces al día, ofrecerá 32 asientos en un Airbus A318, en el que se podrá utilizar internet, y tendrá un coste de 1.901 libras (unos 2.091 euros) por un billete de ida y vuelta.
La desventaja es que el vuelo deberá hacer una escala en el aeropuerto irlandés de Shannon para repostar combustible, ya que la pista del de la City de Londres es muy corta para permitir el despegue de un Airbus A318 con el tanque totalmente cargado.
BA lanzará un nuevo servicio de lujo.BA ha indicado que se ha organizado de manera que los pasajeros puedan utilizar Shannon para pasar ya por aduana e inmigración de EEUU a fin de ahorrar tiempo una vez que lleguen al aeropuerto JF Kennedy de Nueva York.

Una apuesta difícil
Varios expertos han calificado esta iniciativa como “difícil” debido a la crisis económica, que ha provocado que otras aerolíneas, como Eos y MAXjet, fracasaran cuando trataron de poner en marcha servicios similares. No obstante, el consejero delegado de BA, Willie Walsh, defiende la apuesta de la compañía. “Por primera vez, la City tiene un servicio de primera hecho a medida a Nueva York, que ofrece aprovechar el tiempo de la mejor manera productiva posible para la gente de negocios que viaja entre los dos grandes distritos financieros", asegura.

Por su parte, el director ejecutivo del aeropuerto de la City, Richard Gooding, señaló que facilitar vuelos de larga distancia por primera vez desde el aeropuerto del centro financiero londinense es un gran hito histórico para el aeropuerto".
El segmento del business no atraviesa su mejor momento. Como publicó recientemente HOSTELTUR, los datos de IATA revelan que el número de pasajeros en las cabinas business y Primera Clase en los mercados internacionales se redujo un 14,1% en julio, respecto al mismo período del ejercicio anterior, más de siete puntos porcentuales menor que las caídas del 21,3% y del 23,6% registradas en junio y en mayo, respectivamente. Algunas compañías, incluso, ya se están planteando eliminar la clase business en parte de su oferta, como es el caso de Air France.

HOSTELTUR • 29.09.2009
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Creada en España la Q de calidad específica para empresas de turismo activo

El secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, anunció la puesta en marcha de la marca Q de calidad para las empresas de turismo activo, en el marco de su intervención durante la inauguración del I Encuentro de Empresas de Turismo Activo, en el Palacio de Congresos de Madrid.

El Congreso ha sido inaugurado además por el presidente del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, y el presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo (ANETA), Juan Peláez.

El turismo activo es un sector que agrupa aproximadamente 1.300 empresas que ofrecen la realización de todo tipo de actividades deportivas y recreativas en el medio terrestre, acuático y aéreo. Estas empresas contribuyen a la creación de emociones y vivencias que buscan los turistas que nos visitan.

Este tipo de turismo, que atrae a España más de 7 millones de turistas anuales, es uno de los sectores que está experimentando un mayor crecimiento en los últimos años. El objetivo de crear una norma de calidad para este subsector, que pueda adaptarse a unos estándares de calidad conocidos por los turistas, recogidos en el significado de obtener una Q de calidad turística.
Este I Congreso de Empresas de Turismo activo tiene la finalidad de dar a conocer los trabajos realizados hasta la fecha para la elaboración de una norma UNE de turismo activo, y poder contrastar el borrador de la norma con el sector privado. Se pretende así conocer la opinión de todas las empresas del sector que se vean reflejadas, profesionalmente, dentro de esta norma.
España es un referente mundial en materia de normalización turística. En la actualidad, existen 2.504 certificados bajo la marcha ‘Q’ de calidad turística. El objetivo de la Secretaría de Estado de Turismo es que todas las empresas prestatarias de servicios turísticos puedan alcanzar los mismos parámetros de calidad, conocidos por el turista bajo la marca ‘Q’.

El turismo activo está presente en la actividad de Turespaña de la siguiente forma: cicloturismo en vías verdes; Ruta de las dehesas; Ruta del Jamón Ibérico; Planes de Dinamización en los Parque Naturales de Cazorla, Sierra del Rincón, Serranía de Cuenca o Fuentes del Narcea.

También en la redacción de un nuevo Acuerdo Marco entre la SET y el Ministerio de Medio Ambiente, Medio Rural y Marino; Guía para elaborar programas de Turismo Sostenible en los Espacios Naturales Protegidos de Andalucía; Estudio de Turismo Ornitológico; Plan de Dinamización del Producto Vía Verde de la Jara; implantación de la Q de calidad en 23 Espacios Naturales Protegidos.

Las CCAA de Andalucía, Asturias, Cataluña, Galicia, Castilla y León y Castilla-la Mancha han acreditado 15 nuevos parques con la Carta Europea de Turismo Sostenible
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La línea de FEVE entre Gijón y Oviedo tuvo 96.000 viajeros en su primer año de actividad

La línea de FEVE entre Gijón y Oviedo superó los 96.000 viajeros en su primer año en funcionamiento, según informó ayer la compañía en un comunicado. Desde FEVE destacaron que este volumen de usuarios, una media de 8.000 al mes, demuestra que el servicio ha tenido «muy buena acogida» y apuntaron que su objetivo para los próximos meses será «intentar superar esa cifra», si bien por el momento no se ampliarán las frecuencias actuales, que incluyen 16 viajes en cada sentido los días laborables y 14 los sábados, domingos y festivos. Todos los trayectos son directos y funcionan de 6.22 a 21.22 horas.

Para celebrar el aniversario de la línea, FEVE regalará a los viajeros que la utilicen a lo largo de hoy martes un viaje de ida y vuelta gratis que podrán canjear entre viernes y el sábado. Agentes comerciales y personal de FEVE informarán en las estaciones sobre el servicio.

Que.es Asturias 29 setiembre2009
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lunes, 28 de septiembre de 2009

¿Un tren a casi 2.000 metros de altura? Sí… ¡Y al lado de Madrid!

Parece que últimamente me ha dado por los trenes turísticos, lástima que el presupuesto no me de para saltar del Orient Express al Transiberiano y de éste al Transcanadiense, así que me tengo que conformar con los modestos pero encantadores trenecitos que hacen viajes turísticos por los alrededores de Madrid.

Así, si hace algún tiempo les hablaba del Tren de la Fresa hoy lo que toca es el de la Naturaleza, que es como llaman ahora al que toda la vida ha sido el tren de Cotos, así, con la t en minúscula.

trenencotos1

Se trata de una vieja línea de ferrocarril (se empezó a construir en 1918), que sube por la sierra madrileña hasta una altura importante: nada más y nada menos que los 1.830 metros del Puerto de Cotos y, además, después de haber pasado todavía un poco más arriba por el Puerto de Navacerrada.

Ya por los felices 20 era un tren turístico: fue promovido por un grupo de excursionistas, cuando los madrileños estaban descubriendo la maravilla que tenían tan cerca y cuando “ir al monte” se estaba empezado a convertir en una actividad habitual y deseable para domingueros y deportistas capitalinos.

Luego, durante muchos años el tren dejaba a sus viajeros a tiro de piedra de la estación de Valdesquí, así que se llenaba de esquiadores; una vez cerradas las pistas por las exigencias ecológicas (ahora la zona es parte del Parque Natural de Peñalara) los vagones se llenan (no mucho) de excursionistas que van a este enclave natural.

El viaje es interesante desde varios puntos de vista: para los simples turistas es una excelente oportunidad de apreciar el impresionante paisaje de la sierra; los aficionados a los trenes, que no son pocos, disfrutarán de una línea muy peculiar, con algunas características técnicas que al parecer son prácticamente únicas en nuestro país y con un aire a cosa de otra época y un encanto muy difíciles de encontrar.

pasajero1

El viaje se inicia, por cierto, en la estación de Cercedilla, una localidad de la sierra de Madrid bastante curiosa que, además, la estrecha vía atraviesa en algo que se inicia casi más como un viaje en tranvía que en tren. En cuanto sale de Cercedilla el tren se mete en el denso bosque de pinos de la Sierra de Guadarrama y va subiendo atándose a la ladera de la montaña con una curvas por las que los viejos vagones pasan despacito y chirriando como un auténtico poseso.

En el primer tramo la subida nos lleva hasta el Puerto de Navacerrada, dejando lo más interesante del paisaje a la derecha, según el sentido de la marcha: primero los valles por los que la sierra se va domando y acercando a Madrid, luego las montañas que van creciendo cubiertas de pinos y más tarde incluso alguno de los altos más conocidos de la zona: los Siete Picos, la Bola del Mundo…

boladelmundo2

Una vez que superamos la coqueta estación del Puerto de Navacerrada un túnel bastante largo (aunque puede ser que lo crucemos muy despacio) nos lleva a la otra ladera de la montaña, la más fresca umbría ya en la provincia de Segovia.

Entonces haremos bien en cambiar de sitio y colocarnos a la izquierda en el sentido de la marcha, con lo que podremos disfrutar, siempre y cuando el espeso pinar nos lo permita, de las no menos impresionantes vistas y de los enormes bosques que parecen no tener fin. De todas formas, el placer no es sólo por el paisaje: la cercanía de los árboles, el aroma del bosque, la pureza del aire y lo lento de la marcha hacen que más que ir en tren parezca que estemos de paseo.

Y para los que no tengan bastante con el tren, no olviden que al llevar a Cotos pueden empezar algunas de las mejores excursiones a pie de la sierra madrileña, incluyendo algunas como la subida a Peñalara o, un poco menos dura, el ascenso a sus lagunas.

Eso sí, hay que hacerlas rápido que luego el tren de vuelta no estará esperándonos siempre.


MÁS
Vea mis fotos del Tren de Cotos en Flickr.
La página de la línea en la Wikipedia
.
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NUEVA DIRECCIÓN GENERAL DE AMBASSADOR TOURS Y ROYAL VACACIONES


Ambassador Tours y Royal Vacaciones comunican el nombramiento de Stefan Dapper como nuevo Director General de ambas marcas, agradeciendo el esfuerzo y dedicación por parte de la hasta ahora directora Sonsoles Álvarez, que tras desempeñar una magnífica labor ha decidido tomar otro rumbo en su carrera profesional.

Stefan Dapper posee una larga trayectoria dentro del Grupo TUI, donde ha desempeñado diversos cargos de responsabilidad en la alta dirección en diferentes Tour Operadores y Divisiones del Grupo TUI Travel PLC, asumiendo este nuevo reto con gran ilusión y motivación. Su amplia experiencia y conocimiento del sector turístico a nivel mundial son un valor seguro ante los grandes retos que presenta el actual entorno.

Con este cambio, la compañía sigue cumpliendo su objetivo de ofrecer el mejor servicio posible y todo el apoyo necesario a las Agencias de Viaje colaboradoras, afianzándose en su misión de continuar siendo marcas de referencia en el mercado emisor español.
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Transhotel crea Booking Express para permitir el pago directo en el hotel

Las agencias de viajes tendrán acceso a tarifas “altamente competitivas”, según la compañía

El grupo Transhotel ha lanzado hoy, lunes, una nueva empresa, Booking Express, cuyo sistema de reservas ya está a disposición de todas las agencias de viajes, para ofrecer a sus clientes el pago directo en hotel sin necesidad de que abonen su reserva en el momento, según informó la compañía en un comunicado. Además, la central de reservas de Booking Express se encuentra totalmente integrada en la plataforma online TOR System Advanced.

Como ya ocurre con Transhotel y Hotelplus, empresas también del grupo Transhotel, Booking Express dispone de una pestaña independiente en la herramienta desde la que los agentes podrán acceder a hoteles de todo el mundo con las tarifas “más competitivas”.

Las reservas realizadas a través de este medio mantienen los beneficios del grupo Transhotel, como la comisión garantizada. Igualmente, el proceso de búsqueda de disponibilidad y confirmación se lleva a cabo mediante el mismo procedimiento que el resto de productos del grupo, bajo los criterios de seguridad y agilidad.

En este sentido, Amadeo Franquet, Chief Commercial Manager del grupo (en la imagen), ha destacado la importancia de este lanzamiento para la compañía y ha explicado que “Booking Express es un hito en la política comercial del grupo Transhotel, al disponer ahora de un sistema de reservas hoteleras bajo la modalidad de pago directo en el hotel, fórmula cada vez más demandada”.

El directivo también aludió a los beneficios que obtendrán los hoteles, como la obtención “de forma inmediata del importe de la reserva, sin necesidad de esperas para recibir el pago a crédito”.

Agentravel 28/09/09
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CATAI LANZA EL CATÁLOGO VIRTUAL “GRANDES VIAJES ESTRELLA 2009/2010”

Catai Tours lanza un nuevo catálogo, “Grandes Viajes Estrella 2009/2010”, en formato virtual, que podrá consultarse en www.catai.es. En él, Catai hace una selección de una serie de programas para viajar entre octubre de 2009 y marzo de 2010 muchos de los cuales están alrededor de los 1.000 Euros por persona, lo que les convierte en auténticos viajes-oportunidad.

En el folleto destacan dos aspectos fundamentales: es la primera vez que Catai Tours hace una selección de viajes en esta época del año y la agrupa para crear un folleto y es la primera ocasión que un producto de este tipo utiliza únicamente el soporte Internet para su difusión.

Los motivos que han llevado a una edición digital de este folleto han sido varios:

• VIAJES-OPORTUNIDAD. El año 2009 ha sido un año atípico; la situación de crisis ha provocado una demanda de ofertas que ha hecho que Catai haya puesto todos sus recursos en sacar una serie de viajes-oportunidad gracias a la colaboración de sus partners –líneas aéreas, hoteles, proveedores de servicios- que se renueva día a día y que no dejan de ampliarse. Un folleto digital da la posibilidad de recoger todas estas propuestas que sería imposible recoger en un folleto en papel.

• VIAJES A MEDIDA-INFINITAS OPCIONES. Estas extraordinarias oportunidades de viaje no dejan de ser auténticos viajes de Catai Tours, con la garantía de calidad que eso supone, y pueden en la mayoría de los casos adaptarse a la medida de los deseos del viajero, que es parte activa en la elaboración de su propio itinerario, lo que hace infinitas las propuestas de viaje.

• VERSATILIDAD DE INTERNET. Catai Tours no podía dejar pasar la oportunidad que las nuevas tecnologías presentan: la versatilidad de Internet hace que sea el soporte ideal para un producto vivo como es el de Catai Tours.

El otoño y el invierno son dos épocas perfectas para realizar tanto un gran viaje, en una temporada en la que no existe la masificación, como una escapada a un lugar más cercano. Con estos viajes Catai Tours continúa con su objetivo de lanzar propuestas de viajes adaptadas a los gustos de los viajeros en cualquier época del año.
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Algunos de estos viajes son:

VIAJES A MENOS DE 1.000 EUROS

• Túnez: escapada a los Oasis de Tozeur. 4 días. Visitando Tozeur y escapada al desierto en 4x4.
• Marruecos: Marrakech-Fez. 4 días. Estancia en las ciudades de Marrakech y Fez.
• Dubai. 6 días. Estancia en ciudad de Dubai.
• Chipre, la isla afrodita. 8 días. Visitando la capital, Nicosia, y el resto de lugares imprescindibles en la isla.
• Nueva York. 5 días. Estancia en la ciudad con visita panorámica incluida en la que se incluyen los lugares más emblemáticos de la ciudad.

VIAJES ENTRE 1.000 Y 1.500 EUROS

• Turquía: Capadocia Mágica. 6 días. Visitando Estambul, Kayseri y Capadocia.
• Escapada a Bangkok. 8 días. Con posibilidad de realizar extensiones a Chiang Mai, Phuket, Koh Samui o Krabi.
• Escapada a Pekín. 8 días. Una ciudad renovada con múltiples posibilidades.
• Egipto Milenario. 8 días. Estancia en el Cairo y crucero por el Nilo en hotel y motonave de 5*.
• Escapada a Bali+Extensión a Ubud. 8 días. Viaje que combina la estancia en la costa con dos noches en Ubud, situado en el interior de la isla.
• Escapada a Vietnam del Norte. 8 días. Visitando Hanoi y realizando un crucero por la bahía de Halong.

• Especial escapada a Ciudad del Cabo. 6 días. Excelente oportunidad de disfrutar de una de las ciudades más cosmopolitas del mundo.

VIAJES ENTRE 1.500 Y 2.000 EUROS

• Semana Mágica en India. 7 días. Visitando Delhi, Agra, Fathepur sikri, Jaipur, Ambe y Samode.
• Escapada a Myanmar. 8 días. Visitando Yangon y Bagán, con algunas visitas incluidas.
• Escapada a Sudáfrica. 8 días. Visitando Johannesburgo, Ciudad del Cabo, Mpumalanga y el Parque Nacional Kruger.
• Escapada a Camboya. 8 días. Visitando Phonm Penh y Siem Reap, puerta de entrada a los templos de Angkor.
• Escapada a Laos. 8 días. Visitando Vientiane y Luang Prabang, ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad.

Para consultar el resto de “Grandes Viajes Estrella 2009-2010” podéis consultar el catálogo virtual en www.catai.es
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La semana de Cuba: Mundicolor se aprieta el cinturón por ti

Este OTOÑO, Mundicolor le propone viajar al CARIBE, y para ello
ofrece la mejor selección de ofertas a CUBA: La Habana – Varadero – Combinados –Circuitos
Cuba es más que una isla, sus más de 300 playas naturales rodeando toda la isla y
sus increíbles fondos marinos contratan con ciudades de inigualable arquitectura y
reconocidos valores patrimoniales.

Para Septiembre Mundicolor se aprieta el cinturón y para las salida del 29 ofrece precios irresistibles a La Habana y Varadero.

En Octubre se sigue apretando el cinturón y para las salidas del 1, 3, 10 y 17 por 529€ te puedes coger unas vacaciones en La Habana o Varadero y por 60€ más hacerte el combinado Habana-Varadero.

También ofrecemos ofertas de VENTA ANTICIPADA para viajar de Noviembre a Abril.


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domingo, 27 de septiembre de 2009

‘Navarra te recibe gratis’ continuará este otoño


La campaña ‘Navarra te recibe gratis’, impulsada por el Gobierno de Navarra, continuará desarrollándose durante el otoño que acaba de iniciarse. Se trata de una campaña ideada para fomentar el turismo en la Comunidad Foral mediante entradas gratuitas a equipamientos turísticos y culturales, y descuentos en la realización de actividades turísticas. En los dos primeros meses y medio de campaña, 54.621 personas se beneficiaron de sus ventajas.

‘Navarra te recibe gratis’ continuará ofertándose hasta finales de 2009.
El Departamento de Cultura y Turismo quiere seguir premiando a todas las personas que pernocten un mínimo de dos noches en alguno de los alojamientos navarros adheridos a esta iniciativa.
La campaña premia a los turistas que pernoctan en Navarra en más de una jornada. Por dos o tres noches en un alojamiento turístico de la Comunidad, cada persona recibe un bono que contiene cuatro entradas gratuitas y dos descuentos de 6 euros en actividades que superen dicha cantidad.
Por cada cuatro noches, los visitantes reciben dos bonos y por cada seis noches, tres. Los grupos de 30 o más personas que pernocten una noche en Navarra tienen acceso a una tarjeta de grupo, con un descuento de hasta 150 euros en una actividad turística.
Desde que se puso en marcha esta campaña, el 17 de junio, y hasta el 31 de agosto, se han contabilizado 45.819 entradas individuales de adulto; 6.072 entradas de niño (hasta 12 años) y 91 bonos de grupos (integrados por 30 o más personas).
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sábado, 26 de septiembre de 2009

La Ruta de la Brujería constituye un nuevo recorrido por Navarra

Navarra ofrece a sus visitantes la Ruta de la Brujería; cuatro nuevos itinerarios que descubrirán nuevos parajes a quienes se acerquen este otoño a los Pirineos y la Zona Media. Los recorridos señalizados de la Ruta de la Brujería llegan a dieciséis localidades de Navarra. Además de recordar historias ligadas a lo esotérico, a la Inquisición y al modo de vida medieval, esta Ruta es una excusa perfecta para acercarse a bellos rincones, conocer pueblos y espacios llenos de leyenda.

El gobierno de Navarra ha puesto en marcha recientemente la Ruta de la Brujería, un recorrido turístico que se centra en cuatro zonas de Navarra. Anocíbar, Auritz/Burguete, Bargota y Zugarramurdi son las localidades principales de cada uno de los itinerarios que propone la ruta. Allí encontrará paneles con un mapa con cada recorrido, información general de la ruta y de las distintas localidades que se pueden visitar.
Además, existen otras 14 placas con textos explicativos e información sobre la brujería en Auritz/Burguete, Alli, Areso, Arraioz, Bera, Burgui, Doneztebe/Santesteban, Intza, Ochagavía, Olagüe, Orreaga/Roncesvalles, Urdazubi/Urdax, Viana y Vidángoz.
Precisamente el año próximo se conmemorará el 400 aniversario del Auto de Fe de Logroño en el que fueron juzgados y condenados varios vecinos de Zugarramurdi.
Aquel juicio, en el que se vieron implicadas 300 personas, tuvo lugar en noviembre de 1610 y dejó marcado durante siglos a Zugarramurdi y varias localidades pirenaicas cercanas. Los visitantes que se acerquen al Museo de las Brujas de Zugarramurdi conocerán detalles de esta historia pero también comprenderán las raíces del fenómeno de la brujería.
Otros atractivos turísticos y eventos culturales ligados a la brujería se suceden en Navarra a lo largo del año. Así sucede en la Semana de la Brujería de Bargota y en la Bajada de la Bruja de Vidángoz, eventos que tienen lugar todos los veranos en ambas poblaciones.
Cuatro itinerarios, cuatro viajes
Los viajeros interesados en la Ruta de la Brujería deben saber que se ha estructurado alrededor de cuatro itinerarios. El primero se denomina Las primeras persecuciones de la brujería navarra e incluye a varias poblaciones pirenaicas del norte oriental de Navarra: Auritz/Burguete, Orreaga/ Roncesvalles, Ochagavía (Valle de Salazar) y las localidades roncalesas de Burgui y Vidángoz.
Este itinerario atraviesa una de las principales zonas de represión de la brujería, ya que en el siglo XVI toda la comarca fue objeto de investigaciones de la Inquisición que culminaron en junio 1525 con la quema de cinco brujos en la plaza de Auritz/Burguete.
En la zona de Bertiz se encuentra el segundo itinerario de la Ruta, denominado Frontera, superstición y brujería. El destino más conocido de este itinerario es Zugarramurdi, donde tuvo lugar el proceso que concluyó en Logroño con un auto de fe celebrado en 1610 en el que varios de sus vecinos fueron condenados. No deje de visitar el interesante Museo de las Brujas de esta localidad y sus cuevas, conocidas mundialmente por sus akelarres.
Muy cerca está Urdazubi/Urdax, también parte del itinerario. Las otras tres poblaciones de esta propuesta son Arraiotz, en el valle de Baztan, Doneztebe/Santesteban y Bera/Vera de Bidasoa.
El noroeste de Navarra es el protagonista del itinerario Montañas y cuevas, entre mitología y la brujería, una excusa perfecta para conocer las poblaciones de Anocíbar, Alli, Areso, Intza y Olagüe y para adentrarse por los hermosos parajes que las rodean, llenos de bosques y pastizales, más bucólicos que nunca en la época otoñal.
El fenómeno de la brujería no sólo afectó al norte de Navarra durante la Edad Media, como lo demuestra la existencia del cuarto itinerario: Brujos en tierras estellesas.
En esta zona de viñedos y hermosos rincones marcados por el Camino de Santiago, se encuentran los paneles y placas de la Ruta que se han colocado en Bargota y Viana, una zona muy cercana a la sede del Tribunal del Santo Oficio de la Inquisición en Logroño, en el que se juzgó a Johanes, el famoso brujo de Bargota.
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Jesús Juárez, nuevo director comercial de Halcón Viajes

Jesús Juárez López de Coca acaba de ser nombrado director comercial de Halcón Viajes / Viajes Ecuador, la división minorista del Grupo Globalia. Juárez, de 35 años, se incorpora al conglomerado de empresas turísticas que preside Juan José Hidalgo con la misión de desarrollar nuevas políticas comerciales y consolidar la presencia de Halcón en nuevos mercados.

Profesional de la industria turística desde hace más de quince años, Jesús Juárez ha desarrollado su trayectoria en diferentes compañías del sector.
Comenzó como estudiante en prácticas precisamente en Halcón Viajes, donde llegaría a hacerse cargo de una oficina al cabo de seis meses y a responsabilizarse de la comercialización de otras cinco agencias durante casi tres años.
Posteriormente pasaría a Viajes Marsans, donde alcanzó el cargo de director nacional de Grupos y Operaciones Especiales de la Compañía.
En su nueva etapa dentro de Halcón, Jesús Juárez, que reportará directamente al director general de la compañía, Fernando García Rascón, se encargará de coordinar las distintas áreas de la empresa, poniendo en marcha las estrategias comerciales necesarias para alcanzar los objetivos previstos.
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Estoril recupera el termalismo con un nuevo complejo que abrirá en otoño

La localidad portuguesa de Estoril, cercana a Lisboa, recupera la oferta termal por la que era conocida a mediados del siglo pasado con el nuevo Complexo Termal do Estoril, que acaba de finalizar las obras de construcción y abrirá sus puertas al público este otoño tras una fase experimental.

El complejo, que ha contado con el apoyo financiero de Turismo de Portugal y está integrado en el Estoril Wellness Center, dispone de spa y talasoterapia y complementará la oferta de los hoteles de la región.
Entre los tratamientos estrella contará con algunos para prevenir y curar dolencias de tipo respiratorio, muscular, esquelético y dermatológico.
Situado junto al Casino, al Palacio y al Centro de Congresos de Estoril, el nuevo centro ha supuesto una inversión cercana a los 9 millones de euros.
Tanto los promotores -Estoril Plage y Opwey Imobiliária- com el resto de agentes implicados en el turismo de la zona consideran que el nuevo complejo contribuirá decisivamente a revilitalizar la economía turística y convertirá a Estoril de nuevo en un referente del turismo de salud y bienestar.
Este tipo de turismo es uno de los diez productos estratégicos para Portugal y, de hecho, está contemplado así en el Plan Estratégico Nacional del Turismo (PENT).
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Nobeltours lanza su programación para el Puente de Diciembre 2009

NOBELTOURS, en su vocación de ofrecer la posibilidad de conocer todos los rincones del planeta con los servicios más exclusivos, ha creado varias propuestas únicas para disfrutar del próximo Puente de la Constitución-La Inmaculada, 6-8 de Diciembre.

Un abanico de posibilidades que incluye lugares tan exóticos como Bali, la Isla de los Dioses, donde los lugares más bellos están en su interior, 8 días, Thailandia, con el clásico triangulo Bangkok, Chiang Mai y Chiang Rai, 11 días, o las cálidas playas de Phuket, 8 días, Estambul y Marrakech dos ciudades mágicas donde cada nueva visita es diferente, 4 días, Isla Mauricio, el lugar ideal para recuperarse del frío invierno en sus lujosos hoteles, 8 días, Orlando y la Magia de Disney, donde hacer felices a los pequeños al calor del clima tropical de Florida, 6 días, y muchos más destinos disponibles en www.nobeltours.es .

Para los más urbanitas, se ofrecen escapadas a varias ciudades Europeas como Bruselas, Florencia, Munich, Berlín y Praga, 4 días.

En Nobeltours consideran que este Puente de la Constitución es la ocasión perfecta para el inicio de las compras navideñas en destinos tan novedosos como Dubai, Hong Kong, Panamá, 8 días, o el gran clásico de las compras: Nueva York, donde se ofrece la posibilidad de volar en el nuevo Airbus 380, el avión más grande del Mundo, 6 días.

INDORIENTE, la marca de Nobeltours para India, ofrece el clásico Triangulo dorado: Delhi, Agra con su archiconocido y romántico Taj Mahal, y Jaipur la gran ciudad de las caravanas con sus palacios y mercados, 9 días.

Todos los programas se operan en vuelos regulares de compañías de primer orden y una cuidada selección hotelera desde las 3* hasta las 5* Gran Lujo. Se incluyen siempre servicios de traslados y asistencia en destino así como las visitas y actividades más interesantes. Los precios incluyen tasas y suplementos por combustible.

Programación completa de Nobeltours en www.nobeltours.es

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Air Berlin ofrecerá dos vuelos diarios Bilbao-Palma en invierno

La compañía aérea Air Berlín ofrecerá dos vuelos diarios a Palma de Mallorca durante la temporada invernal, a la que se sumará una ruta directa sin escalas entre los aeropuertos de Dusseldorf (Alemania) y Bilbao en verano de 2010.

El director general de Air Berlín para España y Portugal, Álvaro Middelmann, ha presentado esta mañana en la capital vizcaína las últimas novedades del programa de vuelos del próximo invierno, así como algunas de las novedades para la temporada estival de 2010.

La compañía aérea ofrecerá durante el invierno dos vuelos directos Bilbao-Palma de Mallorca con conexiones a un total de 17 destinos europeos y al que se suma el aeropuerto de Karlsruhe/Bad Baden, ubicado al suroeste de Alemania, dos días a la semana (martes y jueves); y el aeropuerto de Graz (Austria) tres veces por semana (lunes, miércoles y viernes).

Middelmann ha reconocido que su compañía aérea ha perdido en el Aeropuerto de Loiu un 10,8% de pasajeros durante el presente año 2009 "por la complicada situación económica que se está viviendo". No obstante, ha anunciado que en verano de 2010 Air Berlín abrirá una ruta diaria "en vuelo directo y sin escalas" entre Dusseldorf y Bilbao.

El aeropuerto de Dusseldorf, donde la compañía es líder, cuenta con 12 millones de habitantes y "se encuentra en el área económica más importante y el corazón del desarrollo actual de Alemania". "Lo que estamos haciendo es conectar dos áreas de gran pujanza económica. Y el País Vasco se está comportando mejor que el resto de España, además de que existen empresas alemanas radicadas aquí".

Para esta "apuesta" de Air Berlín con el País Vasco y su área de influencia la compañía se encuentra estudiando el modelo de avión que realizará el trayecto. El Airbus 319, Airbus 320 o el Boeing 737-700 con una capacidad de entre 140 y 175 pasajeros, podría ser "la mejor solución" según Middelmann.

Por otro lado, el director general para España y Portugal ha hecho entrega de los premios Best Agent Awards que ha concedido Air Berlín a las tres mejores agencias de viajes en el País Vasco. "El galardón es un reconocimiento al trabajo y la dedicación de los agentes de viajes por conseguir sus metas de servicio y ayudar a comercializar y distribuir nuestro producto", ha dicho el Middelmann.

Las agencias de viajes premiadas han sido Carlson Wagonlit Travel España ubicada en la Plaza Sagrado Corazón de Bilbao por su "mayor volumen de ventas", Viajes Eroski Bidaiak por "mayor crecimiento" y Politours por "mejor venta de grupos".

Con estos premios, Air Berlín pretende reconocer "la labor y la excelencia, como los resultados en ventas de sus más importante socios comerciales".
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jueves, 24 de septiembre de 2009

Cortefiel, Hoteles Fiesta y los restaurantes Rubaiyat en Iberia Plus


Iberia acaba de incorporar a su programa de fidelización a tres nuevas empresas: Cortefiel, la cadena Fiesta Hotel Group y los restaurantes Rubaiyat. De esta forma, los clientes Iberia Plus acumularán puntos en su tarjeta cada vez que realicen compras en las tiendas que tienen en España las marcas Cortefiel y Pedro del Hierro, cuando se alojen en los hoteles Fiesta Hotel Group, y con las consumiciones de los restaurantes Rubaiyat.

Con estas nuevas incorporaciones Iberia Plus amplía las ventajas para sus clientes, que cuentan ya con más de 90 empresas asociadas al programa entre las que se encuentran 15 compañías aéreas, las principales cadenas hoteleras nacionales e internacionales, empresas de alquiler de coches, compañías aseguradoras, entidades financieras.
Todas ellas permiten obtener puntos para canjearlos por vuelos, noches de hotel, alquiler de vehículos... Según un estudio de la consultora ‘IdeaWorks’, Iberia Plus es el programa de fidelización que mejor premia a sus clientes y, solo en 2008, emitió cerca de 700.000 vuelos gratuitos.
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Santiago recupera el vuelo directo a París a partir del 1 de diciembre

Los compostelanos podrán volver a embarcarse en un vuelo directo a París a partir del próximo 1 de diciembre. O por lo menos así lo manifestó ayer el conselleiro de Cultura e Turismo, Roberto Varela, quien afirmó que ya se iniciaron los trámites para la recuperación del trayecto de Vueling, por lo que dejará de funcionar en octubre y noviembre.

El anuncio se hizo en un día marcado por la continua polémica por la situación de los tres aeropuertos gallegos y su relación con las líneas aéreas low-cost. En sesión parlamentaria, el responsable autonómico de Turismo quiso hacer público un estudio «sen precedentes» realizado por la Secretaría Xeral de Turismo sobre el impacto de estas líneas.

El informe, realizado el pasado agosto, revela que los pasajeros «non só non aumentaron, senón que descenderon» entre 2005 y 2008. Sin embargo, y según datos facilitados por Aena, el número de usuarios de vuelos de bajo coste aumentó entre enero y agosto de este año, respecto a la misma etapa del anterior. Y es que Ryanair, Vueling, Air Berlin y Clickair transportaron a 95.232 pasajeros más que en 2008. En esta línea, y valorando los datos del estudio de la secretaría, Roberto Varela señaló que las ayudas a los aeropuertos gallegos se repartieron en función del número de pasajeros.

Además, el Parlamento aprobó por unanimidad una iniciativa de los socialistas que pide al Ejecutivo autonómico que inste al Ministerio de Fomento para que ponga en marcha un órgano de coordinación del sistema aeroportuario gallego. Entre otras cosas, este plan de apoyo establecerá las firmas de convenios con las líneas de bajo coste y se encargará del diseño de mejoras en las infraestructuras de los aeropuertos y de la accesibilidad e intermodalidad en las terminales.

LaVozdeGalicia.com 24/09/09


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Un nuevo hotel de lujo para Granada


Granada cuenta a partir de ahora con un nuevo hotel de lujo. El grupo granadino Dauro Hoteles acaba de inaugurar el Suites Gran Vía 44, que está situado en un edificio señorial del siglo XIX, totalmente remodelado.

El alojamiento se ha concebido como un nuevo concepto de lujo ya que combina los servicios típicos de un hotel con la privacidad de un apartamento independiente


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Estudio Avis de consumo -



* El 93% de los europeos reacciona con enfado cuando tiene que esperar para adquirir un producto o servicio
* Los consumidores dedican una media de 28 minutos a la semana – un día al año – esperando a ser atendidos


Madrid, 24 de Septiembre de 2009 _ Si tuviera un día extra de vacaciones, probablemente lo disfrutaría fuera, con la familia o descansando. Seguramente, no elegiría desperdiciarlo en un mostrador o en una cola esperando a ser atendido. Sin embargo, un estudio paneuropeo elaborado por Avis, compañía líder de alquiler de coches, muestra que a pesar de que nuestras vidas están cada vez más ocupadas, no corremos todo lo que cabría esperar.

El estudio arroja que dedicamos una media de 28 minutos a la semana a esperar de pie en una cola. Tiempo que equivale a un día al año. La cifra se dispara para un 7% de los encuestados que llegan a emplear hasta dos horas de la semana para ser atendidos a la hora adquirir un producto o servicio.

En un mundo de banda ancha, de alta velocidad, compras online, entrega a domicilio y reservas virtuales de vuelos, parece que esperar turno en eternas colas ya no tiene sentido. Sobre todo, cuando las esperas suponen un día al año, tiempo que podría emplearse en ocio o vacaciones. En concreto, 19 minutos es la media que los encuestados consideran más que suficiente para estar de pie en una cola, si bien un significativo 41% reduce este margen a 10 minutos.

Si atendemos a la variable edad, el estudio concluye que la paciencia del consumidor es menor a medida que envejece. El grupo de consumidores mayores de 55 años es el menos permisivo a la hora de esperar. Si se tiene en cuenta que este colectivo ha pasado más de dos meses de su vida aguardando su turno en una cola no es de extrañar que sean los primeros en desistir en su intención de compra si se topan con una. Igualmente cabe destacar a un colectivo de consumidores, con un peso del 8%, del total que, acostumbrado a la rapidez y comodidades de la vida moderna, no contempla el hecho de hacer cola para consumir.

Los resultados del estudio pueden traer a la mente imágenes divertidas de consumidores frustrados por todo el país. Sin embargo, las consecuencias de hacer cola no son cosa de risa. Según el profesor Cary Cooper, Profesor de Psicología Organizacional y de Salud en la Universidad Lancaster de Reino Unido, "El vertiginoso ritmo de vida del siglo XXI significa que las personas son cada vez más impacientes. El tiempo se ha convertido en un bien precioso y, por tanto, cualquier actividad, como la cola, que nos hace perder el tiempo causa altos niveles de frustración, que conducen a un aumento del estrés”.

Rapidez en la atención al cliente

A tenor de los datos, parece que las empresas pueden estar perdiendo un importante número de clientes. Avis es una de las compañías pioneras en liderar diferentes iniciativas para combatir el tiempo de espera en la atención al cliente. Destaca Avis Preferred, un servicio diseñado para viajeros habituales con el objetivo de hacer del alquiler del coche una experiencia lo más rápida y eficiente posible.

Al contratar Avis Preferred, los socios se benefician de prioridad en el servicio, una línea de reservas diferenciada y un mostrador de atención específico. El servicio también ahorra un valioso tiempo fuera de la oficina, con plazas exclusivas así como cabinas especiales en el aparcamiento que permiten una recogida más fácil del vehículo. Algunas oficinas proporcionan ventajas adicionales. Por ejemplo, permiten saltarse el paso del mostrador e ir directamente al vehículo donde las llaves esperan puestas en el coche al cliente.

Carlos Marina, Consejero Delegado de Avis España ha comentado que "el hecho de esperar en una cola es una experiencia universalmente desagradable. Somos conscientes de que en cualquier parte, un minuto esperando en una cola puede sentirse como una eternidad. Hay que tener en cuenta que el tiempo real no se corresponde con el psicológico. Avis Preferred es una buena manera de superar el estrés que pueden derivarse de un mal servicio de alquiler como el papeleo confuso o las largas colas. El servicio está diseñado para ser tan fácil y sencillo como sea posible y para que el cliente pueda aprovechar la mayor parte de su tiempo de ocio disfrutando”

La pérdida de tiempo está entre las tres primeras razones que explican la frustración de esperar en una cola en los 10 países europeos encuestados. Después de todo, parece que una sonrisa al llegar al final del mostrador no es suficiente para compensar la espera. En el caso de que las empresas ignoren estas conclusiones, parece que también tendrán que afrontar la irritación de un 93% de sus clientes. Este elevado porcentaje de europeos confiesa llegar a enfadarse durante la espera, y hasta un 32% elige abandonar.

Un cliente de Avis Preferred explica cómo el ahorro de tiempo es la razón número uno para elegir Avis como empresa proveedora: "Ser socio de Avis Preferred es muy valioso porque me permite recoger las llaves de mi coche rápidamente y sin problemas o esperas. El tiempo que me ahorro es clave y es la razón principal por la que soy usuario”.

Avis Preferred esta disponible en cerca de 500 oficinas de Avis de toda Europa. los nuevos socios pueden registrarse online en www.avis.es

Nota a los editores:

1_Todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, pertenecen a una encuesta paneuropea. La encuesta se llevó a cabo en línea con 4.250 encuestados.

Avis España es la compañía líder en el sector de alquiler de coches en nuestro país en cuanto a participación de mercado, rentabilidad, satisfacción del cliente, así como tamaño de red y flota. Avis España cuenta con una red de 200 oficinas y una flota de más de 24.000 vehículos
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